Ce poste est placé sous la responsabilité de

Service Operations Manager

Votre poste et vos responsabilités 

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveil-lance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclu-sion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.Votre poste et vos responsabilitésAu sein de la division Process Automation Energy Industries, vous serez intégré à une équipe dyna-mique d’une dizaine de personnes, travaillant sur des projets neufs ou en évolution (en France principa-lement ou à l’étranger) sur des sujets DCS et/ou digitaux.Rattaché(e) au Responsable Field Services, vos expériences pratiques et vos connaissances des be-soins des clients vous aideront non seulement à établir des relations solides avec les clients, mais éga-lement à identifier de nouvelles opportunités commerciales.Vous aurez pour missions :• Assurer une assistance technique client à distance ou sur site• Dépasser les attentes des clients en comprenant et en anticipant les besoins actuels et poten-tiels• Dépanner les éventuelles défaillances d'équipements ; prendre des mesures proactives de compensation / prévention et informer les partenaires internes• Proposer des améliorations de produits et de processus au sein de l'activité afin d'améliorer les opérations et le service client.

Qualifications pour le poste

• Ingénieur en informatique industrielle, régulation, automatisme ; diplôme type CIRA (Contrôle Industriel Régulation Automatique) ou équivalent.
• 3 à 5 années d'expérience dans l’automatisme et informatique industrielle (SNCC / DCS), avec des connaissances sur les produits ABB, voir Emerson, Yokogawa ou Honeywell
• Possibilité de se déplacer en France et à l’étranger
• Approche collaborative axée sur les solutions, avec de solides compétences en communication orale et écrite. Anglais parlé et écrit : bon niveau

À propos de nous

Avantages : 100% frais transports en commun remboursés, prime sur objectifs etc.Nous valorisons les personnes issues de milieux différents. Cela pourrait-il être votre histoire ?The working model for this position is as follows: Linkedin #hybridPostulez dès aujourd'hui ou visitez le site www.abb.com pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde.