Rejoignez notre équipe en tant qu'Account Executive (AE). Vous serez responsable de la génération de leads, de la prospection active et de la négociation de ventes complexes. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans le secteur des services BtoB et posséder d'excellentes compétences en communication, en relation client et en organisation.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Générer des leads et prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Négocier et clôturer des ventes complexes en comprenant les cycles de vente B2B longs.
Établir et entretenir des relations de confiance avec les clients, en comprenant leurs besoins.
Profil commercial avec minimum 3 ans d’expérience dans le secteur des services BtoB.
Compétences clés :
- Capacité à générer des leads et à prospecter activement :
o Maîtrise des techniques de prospection (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, événements professionnels).
o Aisance dans la recherche et la qualification de nouvelles opportunités.
o Persévérance et résilience face aux refus.
- Aptitude à la négociation et à la clôture de ventes complexes :
o Compréhension des cycles de vente B2B longs et complexes.
o Capacité à identifier les décideurs et les leviers d’influence.
o Maîtrise des techniques de négociation (écoute active, objection handling, closing).
- Excellentes compétences relationnelles et de communication :
o Capacité à établir et entretenir des relations de confiance sur le long terme.
o Écoute active pour comprendre les besoins et les problématiques des clients.
o Clarté et persuasion dans la communication orale et écrite.
o Empathie et intelligence émotionnelle pour gérer diverses personnalités.
- Orientation client et sens du service :
o Volonté sincère d’aider les clients à atteindre leurs objectifs.
o Proactivité dans la résolution de problèmes et la proposition de solutions.
o Capacité à anticiper les besoins futurs des clients.
- Rigueur et organisation :
o Rigueur dans le suivi des opportunités et des interactions clients (CRM).
o Capacité à prioriser les tâches.
o Stratégie de développement pour chaque client existant.
Qualités recherchées :
- Proactivité et dynamisme.
- Curiosité intellectuelle et désir d’apprendre.
- Persévérance et détermination.
- Excellente présentation et image professionnelle.
- Intégrité et éthique professionnelle.
Entretien RH puis opérationnel
Rencontrez Benjamin, Directeur Général France Suisse
Rencontrez Sabine, Responsable du service formation 5àSec France
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.