Rattaché.e à la CEO, tu seras en charge de convertir nos prospectes en clientes avec notre prestation phare, le bilan de compétences au féminin, et changer ainsi la vie de milliers de femmes ! Tu aimes créer des relations humaines, tu es passionné(e), tu as le goût du challenge ? Tu recherches un environnement ambitieux et stimulant ? Tu as envie de t’investir dans une entreprise innovante avec un impact sociétal fort ?
Alors, découvre dès maintenant quelles vont être tes principales missions dans l’accompagnement de bout de bout de nos clientes (avant vente, vente et suivi des dossiers) :
Une seule obsession : offrir à nos prospectes un niveau de conseil exceptionnel
• Traiter les appels et messages entrants
• Réaliser les entretiens en visio ou téléphone
• Comprendre les enjeux des clientes
• Effectuer les relances
Une seule obsession : offrir à nos clientes un niveau de service exceptionnel
• Expliquer les différents modes de financement possibles
• Faciliter le montage et valider le dossier de financement
• Transmettre le dossier à nos équipes de consultants
Une seule obsession : augmenter le nombre de leads sortants
• Développer les partenariats
• Booster le parrainage
• Travailler en collaboration avec notre service SEO et Social Media
• Ton souci principal est de satisfaire la cliente
• Tu es orienté(e) résultats et tu aimes avoir un impact visible au quotidien (augmenter le chiffre d’affaires)
• Tu fais preuve d’empathie et tu adaptes ton discours en fonction des personnes à qui tu parles
• Convaincre, c’est comme une langue à part entière pour toi !
• Tu as déjà de l’expérience dans le développement des affaires
• Tu as une expression orale et écrite impeccable
• Tu es résilient(e), tout échec est l’occasion d’apprendre
• Tu as une expérience de vente réussie, idéalement dans un organisme de formation ou dans de la vente B2C
Prêt(e) ? Envoie nous ton CV et ta plus belle lettre de motivation à recrutement@5aconseil.com en indiquant dans l’objet du mail « Commercial Customer Service B to C »
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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