Offres d'emploi d'Incident Manager

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Offres d'emploi d'Incident Manager en France

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  • NEXTON

    Gestionnaire d’incidents transverse H/F

    NEXTON
    NEXTON

    Consulting et Factory pour l'innovation digitale des grands comptes.

    CDI
    Bordeaux
    Télétravail fréquent
    Design, IT / Digital
    450 collaborateurs

  • VINCI Energies en France

    Incident Manager - Audiovisual & IT F/H

    VINCI Energies en France
    VINCI Energies en France

    Solutions multitechniques pour la transition numérique et énergétique.

    CDI
    Saint-Denis
    Electronique / Télécommunications, Energie
    39 000 collaborateurs

  • Matmut

    Incident Manager F/H

    Matmut
    Matmut

    Groupe d'assurance mutualiste sans actionnaires.

    CDI
    Sotteville
    Télétravail non autorisé
    Banque, Assurance
    6 946 collaborateurs

  • Open

    Incident Manager F/H

    Open
    Open

    Industriel de l'innovation AI First pour la transformation digitale.

    CDI
    Metz
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    4 000 collaborateurs

  • eXalt

    Incident Manager (H/F)

    eXalt
    eXalt

    Consultants pour transformations numériques et industrielles.

    CDI
    Bordeaux
    Télétravail fréquent
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital
    1 500 collaborateurs

  • La Sécurité Sociale

    Attaché·e de Direction - Incident Management & Pilotage

    La Sécurité Sociale
    La Sécurité Sociale

    Système de protection sociale pour tous les citoyens en France.

    CDI
    Rouen
    Télétravail fréquent
    Santé, Administration publique
    145 000 collaborateurs

  • Capgemini

    Incident Manager

    Capgemini
    Capgemini

    Transformation business et technologique avec IA et expertise sectorielle.

    CDI
    Niort
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, Organisation / Management
    340 000 collaborateurs

  • Safran

    Incident Manager Service client F/H

    Safran
    Safran

    Groupe high-tech pour aéronautique, espace et défense.

    CDI
    Bordes
    Télétravail non autorisé
    Aéronautique / Spatiale
    92 000 collaborateurs

  • AXA

    Lead Réponse à incident SSI F/H

    AXA
    AXA

    Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

    CDI
    Nanterre
    Télétravail fréquent
    Banque, Assurance
    21 889 collaborateurs

  • Seequalis

    Consultant Incident Manager F/H

    Seequalis
    Seequalis

    Transformation digitale pour améliorer l'efficacité et l'expérience collaborateur.

    CDI
    Courbevoie
    IT / Digital, Organisation / Management
    90 collaborateurs

  • Itrust

    Manager IT H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Itrust

    Incident Manager H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • ANSSI – Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information

    Pilote technique en traitement d’incidents de sécurité H/F

    ANSSI – Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information
    ANSSI – Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information

    Autorité nationale en cybersécurité et cyberdéfense.

    Autres
    Paris
    Télétravail non autorisé
    Cybersécurité, Administration publique
    685 collaborateurs

  • Sopra Steria

    Manager Adjoint(e) Equipe Response à incidents Cyber - Cybersécurité - Ile de France

    Sopra Steria
    Sopra Steria

    Conseil en transformations digitales et technologies pour grandes organisations.

    CDI
    Courbevoie
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, Organisation / Management
    51 000 collaborateurs

  • Synetis

    STAGE - Analyste CERT : Réponse Incident IA - H/F

    Synetis
    Synetis

    Cabinet d'expertise en cybersécurité pour divers secteurs.

    Stage
    Cesson-Sévigné
    Télétravail occasionnel
    Cybersécurité
    400 collaborateurs

  • eXalt

    Incident Manager IT

    eXalt
    eXalt

    Consultants pour transformations numériques et industrielles.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital
    1 500 collaborateurs

  • eXalt

    Incident Manager

    eXalt
    eXalt

    Consultants pour transformations numériques et industrielles.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital
    1 500 collaborateurs

  • Bleu

    Incident Manager

    Bleu
    Bleu

    Cloud français sécurisé pour Microsoft 365 et Azure.

    CDI
    Bagneux
    Télétravail non autorisé
    IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    200 collaborateurs

  • Crédit Mutuel Arkéa

    Responsable Incidents Majeurs H/F

    Crédit Mutuel Arkéa
    Crédit Mutuel Arkéa

    Groupe bancaire régional avec des filiales pour professionnels et particuliers.

    CDI
    Vincennes
    Télétravail fréquent
    Banque, Assurance
    12 000 collaborateurs

  • Manutan

    Incident & Change Manager H/F

    Manutan
    Manutan

    E-commerce BtoB pour la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises.

    CDI
    Gonesse
    Salaire : 60K à 70K €
    Stratégie, E-commerce
    734 collaborateurs

Entreprises à découvrir dans la Finance

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  • Able
    Able

    Able digitalise la gestion du capital des sociétés sous LBO et de leurs management packages. Registre des mouvements de titres, opérations sur le capital, plans d'intéressement, waterfall : tout ce qui vivait dans des tableurs et des chaînes de mails est maintenant réuni sur une seule plateforme, utilisée par les dirigeants, les fonds, les managers actionnaires et leurs conseils.

    • Une quizaine de clients actifs, de 25 à 350 managers au capital
    • Des fonds de premier plan à nos côtés
    • Une équipe de 10 personnes venues du juridique, des fonds, de l'audit et de la tech
    • Une prochaine étape : l'Europe, puis les États-Unis

    Notre mission : devenir la plateforme de référence pour toutes les transactions entre les sociétés non cotées et leurs actionnaires.

    • FinTech / InsurTech, Finance, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Y TREE
    Y TREE

    We are a rapidly growing WealthTech business that is re-defining how individuals and families connect and engage with their money. We provide our clients with control over their personal finances, enhancing their ability to achieve their financial and life aspirations.

    We are harnessing sophisticated portfolio analytics, innovative behavioural psychology and cutting-edge UX/UI to create a revolutionary experience and transformational outcomes for our users. The business was founded in 2017 by three successful entrepreneurs and business-builders with diverse experiences and skill-sets in Technology, Corporate Advice and Investment Management and is backed by some of Europe’s leading investors.

    • FinTech / InsurTech, Finance, SaaS / Cloud Services
    • London
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Patrimy
    Patrimy

    Patrimy, c'est le pari de 5 associés en 2022 : casser les codes de la gestion de patrimoine pour la rendre plus humaine, transparente et accessible. Quatre ans plus tard : +250 M€ collectés, +2 500 clients, une place dans les 100 startups à suivre de Challenges et le titre de meilleur cabinet d'Île-de-France 2025.

    Assurance-vie française et luxembourgeoise, SCPI, produits structurés, private equity, PER, placements dans l'Art : nos conseillers font du vrai conseil, pas de la vente. Et derrière, une vraie Fintech : l'IA au cœur de nos stratégies d'investissement, une plateforme maison où nos clients pilotent leur patrimoine en temps réel, et l'automatisation qui gère le répétitif. Cap sur le milliard — et ce n'est que le début. 🚀

    • FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Ebury
    Ebury

    Global accounts built for ambitious businesses

    Everything you need to grow globally in a single platform.

    • Finance
    • London
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • LEASECOM
    LEASECOM
    LEASECOM

    La raison d'être de Leasecom

    la création. Créer de la valeur de manière responsable dans un contexte concurrentiel

    Le mot qui définit Leasecom le mieux : Se différencier.

    Leasecom a toujours eu la volonté d’être un acteur différent dans le monde du financement. S’affranchir des codes pour réinventer les approches clients et produits, s’adapter et anticiper les besoins des marchés technologiques. Apporter une vision plus moderne et différenciante !

    Comment l’entreprise a conçu son approche

    • Un financement portant sur l’usage du produit et le service qu’il apporte, et non sur la propriété
    • Un mode de financement pour les équipements professionnels de l’entreprise qui serait souscrit grâce à un réseau indirect de prescripteurs et de nombreux acteurs de l’écosystème
    • En 1996, elle a créée avec Compaq un programme de financement des ventes et depuis n’a cessé de développer des offres au fil des années (fabricants, constructeurs : Toshiba, Ingram, Apple, Samsung, Intel, Microsoft, Rational, Bongard …)
    • Un financement qui intégrerait dès le départ les valeurs et spécificités du produit technologique (ou actif) : Un contrat de location 100% logiciels (2004) et Le premier contrat .aas (2011)
    • Un financement qui faciliterait la seconde vie du produit : Le contrat DaaS, dès l’origine le devenir du produit/actif est géré (2019) et Le contrat Loyer à impact positif, qui tient compte des engagements RSE des entreprises sur la base de critères extra-financiers (2021).

    Depuis plus de 30 ans, Leasecom est engagé dans cette démarche de Leasing circulaire dans lequel l’économique et écologique sont pleinement associés. En repensant, dynamisant régulièrement ses business models pour toujours être en adéquation avec les différentes transformations marchés, technologiques et organisationnelles .

    L’ « économie circulaire » c’est bien plus qu’un engagement, une culture d’entreprise. Elle a toujours fait partie de notre ADN.

    Chez Leasecom, l’engagement est partagé par tous – managers comme collaborateurs -, à tous les niveaux et dans toutes les actions au quotidien.

    • Banque, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • UpShow
    UpShow
    UpShow

    UPSHOW est un cabinet de direction externalisée dédié aux dirigeants de TPE et PME.

    Nous intervenons aux côtés des chefs d’entreprise pour analyser, structurer et piloter leurs enjeux stratégiques, financiers, juridiques, administratifs, organisationnels et opérationnels.

    Notre mission est d’aider les dirigeants à définir leurs priorités, sécuriser leurs décisions, coordonner les différents intervenants et mettre en œuvre les actions nécessaires au développement, à la structuration ou à la restructuration de leur entreprise.

    UPSHOW intervient notamment sur les problématiques de trésorerie, de financement, d’organisation, de croissance, de gouvernance et de situations complexes. Lorsque certaines missions nécessitent une expertise réglementée, nous coordonnons l’intervention des professionnels habilités.

    Notre approche repose sur une vision globale à 360°, adaptée aux besoins réels de chaque entreprise, depuis le diagnostic initial jusqu’au pilotage opérationnel des décisions.

    • Audit, Finance, Stratégie
    • Ivry-Sur-Seine
    • < 15 salariés
  • Vasco
    Vasco

    Chez Vasco, on réinvente la façon de financer la rénovation énergétique des logements.

    Notre modèle est simple : nous finançons 100 % des travaux en échange d’une part du bien immobilier. Pas de prêt, pas de mensualités, et aucune condition d’âge, de revenus ou d’endettement. Chaque opération est encadrée et sécurisée chez le notaire, pour une solution transparente pour les propriétaires.

    Et parce que la rénovation énergétique est un enjeu collectif, nous avons aussi créé Gama, notre foncière, qui permet à des investisseurs de donner du sens à leur épargne en participant directement au financement de la rénovation immobilière.

    Vasco est une entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) : nous construisons un nouveau modèle de financement avec une ambition claire, rendre la rénovation énergétique plus accessible et accélérer la transformation du parc immobilier.

    Rejoindre Vasco, c’est participer à une aventure entrepreneuriale à impact, au cœur d’un enjeu majeur de société.

    • Banque, Finance, Immobilier particulier
    • Bordeaux
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Kinsworth
    Kinsworth

    Creating the UK’s first AI driven wealth platform.

    • Banque, Finance
    • London

Le métier d’Incident Manager

L’incident manager, aussi appelé gestionnaire d’incidents, est un rôle crucial au sein d’une organisation qui dépend de systèmes d’information pour ses opérations quotidiennes. Son rôle est de gérer tous les aspects d’un incident informatique, du début à la fin, afin de minimiser l’impact sur l’entreprise.

Responsabilités principales:

  • Gestion des incidents: Lorsqu’un incident survient, l’incident manager est responsable de la coordination de la réponse. Cela peut inclure la mobilisation des ressources nécessaires, la liaison avec les parties prenantes et le suivi de la résolution de l’incident.

  • Communication: L’incident manager doit s’assurer que toutes les parties prenantes sont informées de l’état de l’incident. Cela peut inclure des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux, ainsi que des rapports finaux une fois que l’incident est résolu.

  • Amélioration continue: Une fois qu’un incident est résolu, l’incident manager est souvent impliqué dans l’analyse de la cause première (ou “root cause”) de l’incident, afin de prévenir de futurs incidents similaires. Il/elle peut aussi recommander des améliorations aux processus existants pour réduire le risque d’incidents futurs.

  • Documentation: L’incident manager est responsable de la documentation des incidents, y compris les détails de l’incident, les actions prises pour le résoudre, et les leçons apprises.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
  • Compréhension approfondie des systèmes d’information.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Connaissance des processus et des normes de l’industrie, comme ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

En résumé, le rôle de l’incident manager est crucial pour assurer la continuité des opérations dans une organisation. Son travail permet de minimiser les perturbations causées par les incidents informatiques, et contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus de l’organisation.