Offres d'emploi d'Incident Manager

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Offres d'emploi d'Incident Manager en France

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  • Hermès

    CDI - Incident Manager - Security & payment specialist (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Paris
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Capgemini

    Reconversion Informatique_Gestionnaire des incidents IT_Lyon

    Capgemini
    Capgemini

    Transformation business et technologique pour un monde digital et durable.

    CDI
    Lyon
    IT / Digital, Organisation / Management
    340 000 collaborateurs

  • Shift Consulting

    Incident manager

    Shift Consulting
    Shift Consulting

    Cabinet de conseil en transformation et innovation digitale.

    CDI
    Neuville-sur-Saône
    Télétravail non autorisé
    Salaire : 35K à 60K €
    IT / Digital, Organisation / Management
    150 collaborateurs

  • Link Consulting

    Incident Manager Leader (H/F)

    Link Consulting
    Link Consulting

    Cabinet de conseil en recrutement et assistance technique IT.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail fréquent
    Salaire : 40K à 50K €
    Recrutement, Digital
    80 collaborateurs

  • Orange

    Incident Manager F/H

    Orange
    Orange

    Opérateur télécom et innovateur en technologies digitales et cloud.

    CDI
    Cesson-Sévigné
    Télétravail fréquent
    Salaire : 35K à 45K €
    IT / Digital, Electronique / Télécommunications
    127 000 collaborateurs

  • Itrust

    Incident Manager H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Itrust

    Manager IT H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Sopra Steria

    Incident Manager - Services financiers- Île-de-France

    Sopra Steria
    Sopra Steria

    Conseil et services numériques pour la transformation digitale.

    CDI
    Courbevoie
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, Organisation / Management
    50 000 collaborateurs

  • eXalt

    Incident Manager

    eXalt
    eXalt

    Consulting en transformation digitale et Product & Project Management.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    IT / Digital
    1 200 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Paris
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • ITS Services

    Incident Manager H/F

    ITS Services
    ITS Services

    Expertise en infrastructures, opérations IT et cybersécurité.

    CDI
    Boulogne-Billancourt
    Télétravail fréquent
    IT / Digital
    1 000 collaborateurs

  • La Poste Groupe

    Incident Manager F/H

    La Poste Groupe
    La Poste Groupe

    Groupe de services multi-activités pour faciliter le quotidien des Français.

    CDI
    Orléans
    Logistique
    232 700 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Pantin
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Orange

    Incident Manager PlateFormes Cloud F/H

    Orange
    Orange

    Opérateur télécom et innovateur en technologies digitales et cloud.

    CDI
    Nantes
    Télétravail total
    IT / Digital, Electronique / Télécommunications
    127 000 collaborateurs

  • Thales

    Analyste SOC N3 et Réponse à Incident (H/F)

    Thales
    Thales

    Solutions technologiques pour un avenir sûr et durable.

    CDI
    Toulouse
    Logiciels, Cybersécurité
    80 000 collaborateurs

  • Bartle Management

    Manager SI H/F

    Bartle Management
    Bartle Management

    Cabinet de conseil en management pour réinventer les modèles économiques.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Organisation / Management, Stratégie
    300 collaborateurs

  • Seequalis

    Consultant Incident Manager F/H

    Seequalis
    Seequalis

    Transformation digitale pour améliorer l'efficacité et l'expérience collaborateur.

    CDI
    Courbevoie
    IT / Digital, Organisation / Management
    90 collaborateurs

  • Bleu

    Incident Manager Azure et M365

    Bleu
    Bleu

    Cloud français sécurisé pour Microsoft 365 et Azure.

    CDI
    Bagneux
    Télétravail occasionnel
    IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    180 collaborateurs

  • Edenred France

    Incident Manager Confirmé H/F

    Edenred France
    Edenred France

    Plateforme digitale de services et paiements pour le monde du travail.

    CDI
    Montrouge
    Télétravail fréquent
    Application mobile, Restauration
    1 200 collaborateurs

  • Groupe SII

    Incident Manager (F/H)

    Groupe SII
    Groupe SII

    Conseil en technologies pour la transformation numérique des grands-comptes.

    CDI
    La Défense
    Télétravail non autorisé
    Salaire : 45K à 55K €
    Logiciels, Intelligence artificielle / Machine Learning
    16 000 collaborateurs

Entreprises à découvrir dans la Finance

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  • BIBBY FACTOR FRANCE
    BIBBY FACTOR FRANCE
    BIBBY FACTOR FRANCE

    Bibby Factor France, est une société d'affacturage au service des entrepreneurs. Nous accompagnons les TPE et PME en leur fournissant des solutions de financement accessibles et axées sur l’avenir.

    Agréés depuis 2005 par la Banque de France, nous sommes un acteur indépendant des banques et des établissements de crédit traditionnels.

    Notre siège social est basé à Lyon et nous sommes présents dans toute la France.

    • Assurance, Banque, Finance
    • Lyon
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Hectarea
    Hectarea

    Fondée en 2022 par Adime Amoukou et Paul Rodrigues, Hectarea est une entreprise à mission qui a pour ambition de reconnecter les particuliers avec les agriculteurs soucieux de bien faire. À travers sa Plateforme d’investissement, elle aide les agriculteurs à accéder à la terre et à financer
la transition écologique via l’épargne citoyenne. En quelques clics et à partir de 500€, les particuliers peuvent investir dans des ares de terre de leur choix afin de percevoir des loyers versés tous les mois par l’agriculteur.
    Un placement stable et durable qui permet
aux agriculteurs d’être libérés de la pression foncière afin de se concentrer sur leur métier : produire le mieux possible.

    • Environnement / Développement durable, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • < 15 salariés
  • CLIMATE LEADERS FAST TRACK
    CLIMATE LEADERS FAST TRACK
    CLIMATE LEADERS FAST TRACK

    Climate Leaders Fast Track est un accélérateur dédié aux startups innovantes du secteur Climate Tech, avec une thèse centrée sur les solutions logicielles à fort impact environnemental.

    Nous investissons en Seed et Série A dans des startups affichant une forte traction commerciale et portées par des équipes solides et ambitieuses.

    Au-delà du capital, nous apportons un accompagnement stratégique, opérationnel, humain  et ciblé pour passer à l’échelle.

    🎯 Notre mission : Accélérer la transition climatique en soutenant celles et ceux qui la rendent possible.

    • Accompagnement d'entreprises, Finance
    • < 15 salariés
  • Groupe CCF
    Groupe CCF
    Groupe CCF

    Le Groupe CCF est un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de banque de détail sont opérées sous la marque du CCF qui dispose d’un maillage d’agences bancaires sur le territoire français. Les activités de financements spécialisés se concentrent sur le crédit aux particuliers ainsi que sur les financements spécialisés aux entreprises.

    Le modèle de banque de détail que nous souhaitons développer permet d'accompagner nos clients dans tous leurs besoins du quotidien, pour financer leurs projets et optimiser leur patrimoine.

    • Assurance, Banque, Finance
    • Paris
    • > 2000 salariés
  • AÉSIO mutuelle
    AÉSIO mutuelle
    AÉSIO mutuelle

    AÉSIO mutuelle accompagne 2,3 millions de Français grâce à son offre globale de protection. Spécialiste de la santé-prévoyance, nous agissons chaque jour, avec nos parties prenantes, pour améliorer leur quotidien aujourd’hui comme demain.

    En tant que 3e mutuelle santé en France et marque du groupe Aéma, acteur majeur et engagé de la protection en France, notre ambition est de contribuer à améliorer l’accès aux soins des Français sur l’ensemble du territoire.

    Nous sommes engagés aux côtés de nos adhérents, pour répondre à leurs préoccupations en matière de couverture sociale, de soins et de prévention et leur permettre d’être acteurs de leur santé.

    C’est ça, la mutuelle d’aujourd’hui

    • Assurance, Banque, Finance
    • Paris
    • > 2000 salariés
  • Capfinances
    Capfinances
    Capfinances

    Société fondée en 2004, l’aventure a commencé avec la volonté de conseiller au mieux tous les français sur la gestion de leurs finances, en mettant à leur disposition des conseillers patrimoniaux experts en retraite, épargne et fiscalité.

    • Assurance, Finance
    • Bois-Guillaume, Angers, Besançon, Biarritz, Bordeaux, Brest, Caen, Dijon, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes, Nice, Niort, Rennes, Toulouse, Tours
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Crowe HAF
    Crowe HAF
    Crowe HAF

    Bienvenue chez Crowe HAF !

    Nous sommes un cabinet d'audit et de conseil de premier plan, membre fondateur de
    Crowe France et membre de
    Crowe Global, 9e réseau mondial d’audit et de conseil.

    Fondé en 2007, notre cabinet se distingue par son agilité, offrant à nos clients de toutes tailles une profondeur d’expertise, et une dimension internationale.

    Notre croissance organique significative depuis notre fondation nous permet d'atteindre aujourd'hui le nombre de
    80 collaborateurs, répartis sur
    5 métiers principaux :

    1. Audit financier et de durabilité

    2. Performance Finance

    3. Evaluation

    4. Transaction Services

    5. Expertise Filières REP

    • Audit, Finance, Transaction Services
    • Levallois-Perret
    • Entre 50 et 250 salariés
  • XEILOS TRADING
    XEILOS TRADING
    XEILOS TRADING

    Xeilos trading est un organisme de trading et finance qui propose des parcours de réussite à de futurs traders indépendants pour accéder aux portefeuilles financés de prop firms, dans le cadre de stratégies de trading telles le swing, le scalping, la crypto.

    Reconnue par l'état l'école propose des formations certifiantes et diplomantes inscrites au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP).

    Elles sont finançables par le compte personnel de formation (CPF), les OPCO ou France Travail (sous conditions).

    • Finance, Formation, Recrutement
    • Nice
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Banque Delubac & Cie
    Banque Delubac & Cie
    Banque Delubac & Cie

    Depuis 100 ans, la Banque Delubac & Cie met sa hardiesse et son ingéniosité au service de ceux qui osent. Indépendante et familiale, elle s’appuie sur l’expertise pointue de ses équipes pour accompagner dirigeants, institutionnels et particuliers, pour leurs besoins professionnels comme personnels.

    Pionnière & innovante : 1èʳᵉ banque française enregistrée PSAN, experte en cryptoactifs et fintech.
    Expertise reconnue sur des marchés à forte valeur ajoutée : entreprises en difficulté, pays sensibles, tech & Web3, administrateurs de biens…
    Valorisation de l’esprit d’initiative : des projets stimulants et ambitieux, et dans tous les départements
    Banque à taille humaine : 450 collaborateurs engagés sur tout le territoire français et des circuits courts de décision
    Développement soutenu, notamment à l’international : expansion pour accompagner des clients sur des marchés variés.

    Notre ADN ? Audace, singularité, pugnacité.

    • Banque, Finance
    • Paris
    • Entre 250 et 2000 salariés

Le métier d’Incident Manager

L’incident manager, aussi appelé gestionnaire d’incidents, est un rôle crucial au sein d’une organisation qui dépend de systèmes d’information pour ses opérations quotidiennes. Son rôle est de gérer tous les aspects d’un incident informatique, du début à la fin, afin de minimiser l’impact sur l’entreprise.

Responsabilités principales:

  • Gestion des incidents: Lorsqu’un incident survient, l’incident manager est responsable de la coordination de la réponse. Cela peut inclure la mobilisation des ressources nécessaires, la liaison avec les parties prenantes et le suivi de la résolution de l’incident.

  • Communication: L’incident manager doit s’assurer que toutes les parties prenantes sont informées de l’état de l’incident. Cela peut inclure des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux, ainsi que des rapports finaux une fois que l’incident est résolu.

  • Amélioration continue: Une fois qu’un incident est résolu, l’incident manager est souvent impliqué dans l’analyse de la cause première (ou “root cause”) de l’incident, afin de prévenir de futurs incidents similaires. Il/elle peut aussi recommander des améliorations aux processus existants pour réduire le risque d’incidents futurs.

  • Documentation: L’incident manager est responsable de la documentation des incidents, y compris les détails de l’incident, les actions prises pour le résoudre, et les leçons apprises.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
  • Compréhension approfondie des systèmes d’information.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Connaissance des processus et des normes de l’industrie, comme ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

En résumé, le rôle de l’incident manager est crucial pour assurer la continuité des opérations dans une organisation. Son travail permet de minimiser les perturbations causées par les incidents informatiques, et contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus de l’organisation.