Offres d'emploi d'Incident Manager

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Offres d'emploi d'Incident Manager en France

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  • Hermès

    CDI - Incident Manager H/F

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Pantin
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Manutan

    Incident Manager H/F

    Manutan
    Manutan

    E-commerce BtoB pour la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises.

    CDI
    Gonesse
    Télétravail fréquent
    Salaire : 60K à 70K €
    Stratégie, E-commerce
    734 collaborateurs

  • Itrust

    Incident Manager H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Paris
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Itrust

    Incident Manager H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Itrust

    Manager IT H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Hermès

    CDI - Incident Manager - Security & payment specialist (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Paris
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Decathlon

    Support Engineer (Incident Manager)

    Decathlon
    Decathlon

    Articles de sport variés pour tous les passionnés.

    CDI
    Lille
    Télétravail occasionnel
    Sport, Distribution sélective
    103 020 collaborateurs

  • Groupement Mousquetaires

    Gestionnaire d’incidents et de problèmes

    Groupement Mousquetaires
    Groupement Mousquetaires

    Groupe de distribution avec 7 enseignes, axé sur proximité et qualité.

    CDI
    Châtillon
    Grande distribution, Agroalimentaire / Nutrition animale
    160 000 collaborateurs

  • Stime

    Gestionnaire d’incidents et de problèmes

    Stime
    Stime

    Solutions informatiques pour la performance et la transformation des points de vente.

    CDI
    Châtillon
    Télétravail fréquent
    Grande distribution, IT / Digital
    829 collaborateurs

  • NTT DATA

    Incident Manager F/H

    NTT DATA
    NTT DATA

    Business and technology services for innovation and transformation.

    CDI
    Antony
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    190 000 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Paris
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Pantin
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • La Poste Groupe

    Incident Manager F/H

    La Poste Groupe
    La Poste Groupe

    Groupe de services multi-activités pour faciliter le quotidien des Français.

    CDI
    Orléans
    Logistique
    232 700 collaborateurs

  • The Adecco Group

    Incident Manager H/F

    The Adecco Group
    The Adecco Group

    Solutions en ressources humaines et gestion des talents.

    CDI
    Niort
    Télétravail non autorisé
    Salaire : 40K à 50K €
    Organisation / Management, Ressources humaines
    15 800 collaborateurs

  • The Adecco Group

    Incident Manager H/F

    The Adecco Group
    The Adecco Group

    Solutions en ressources humaines et gestion des talents.

    CDI
    Niort
    Télétravail non autorisé
    Organisation / Management, Ressources humaines
    15 800 collaborateurs

  • ISAGRI

    Incident manager H/F

    ISAGRI
    ISAGRI

    Services numériques agricoles et ERP spécialisés pour la profession comptable.

    CDI
    Vendôme
    Télétravail non autorisé
    Expertise comptable, Ingénieries Spécialisées
    3 000 collaborateurs

  • MACSF

    MANAGER SI H/F

    MACSF
    MACSF

    Assureur pour professionnels de santé avec valeurs mutualistes.

    CDI
    Puteaux
    Télétravail non autorisé
    Assurance, Santé
    1 722 collaborateurs

  • Orange Cyberdefense

    Incident Manager F/H

    Orange Cyberdefense
    Orange Cyberdefense

    Services de cybersécurité pour entreprises de toutes tailles.

    CDI
    Cesson-Sévigné
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, Cybersécurité
    3 125 collaborateurs

  • HCLTech

    Incident Management Specialist

    HCLTech
    HCLTech

    Global technology company offering AI, digital, and cloud solutions.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    IT / Digital

  • BPCE INFOGERANCE & TECHNOLOGIES

    Incident Manager - F/H

    BPCE INFOGERANCE & TECHNOLOGIES
    BPCE INFOGERANCE & TECHNOLOGIES

    Partenaire IT pour les systèmes d'information du Groupe BPCE.

    CDI
    Lyon
    Télétravail fréquent
    Banque, SaaS / Cloud Services
    1 750 collaborateurs

Entreprises à découvrir dans la Finance

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  • Anaxago
    Anaxago
    Anaxago

    Rapidement devenue une référence du placement alternatif, Anaxago est spécialisée depuis sa création en 2012 dans l’investissement non coté. Au quotidien, la maison conçoit, gère et commercialise des opportunités d’investissement rares et engagées qui, outre leur performance financière, contribuent à la création d'un futur durable.

    Quelques chiffres : 

    • 800 M€ investis
    • 200 M€ reversés aux investisseurs 9,8% de performance annuelle moyenne
    • FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Crédit Agricole CIB
    Crédit Agricole CIB
    Crédit Agricole CIB

    Crédit agricole Corporate and Investment Bank est la banque de financement et d’investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

    Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets.
    Nous leur proposons une gamme étendue de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d’investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.

    Pionniers dans la finance responsable, l’engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.
    Intégrer nos équipes c’est contribuer au développement d’une économie durable.
    Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.
    Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu’offrent la diversité de nos métiers et de nos implantations internationales.

    Notre culture est centrée sur l’Humain. Elle repose sur la force du collectif et l’esprit d’ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.
    Ces valeurs se traduisent aussi par nos actions concrètes en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances, que nous déployons dans plus de 30 pays où nous sommes implantés.

    Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

    *The Banker, Juillet 2025

    • Banque, Finance
    • Montrouge, Guyancourt
    • > 2000 salariés
  • Ginesis Finance
    Ginesis Finance
    Ginesis Finance

    Ginesis Finance est le partenaire privilégié des Directions Financières des grandes entreprises publiques et cotées du CAC 40 / SBF 120, du renfort opérationnel aux projets de transformation Métier les plus ambitieux.

    Notre offre de services s’enrichit sans cesse de nos ambitions, des évolutions technologiques et des enjeux de nos clients.

    Nous appuyant sur une approche atypique, notre ambition est d’accompagner les directions financières à travers des missions :

    • de support opérationnel sur l’ensemble des fonctions finance (consolidation, contrôle de gestion, comptabilité, …) dans des contextes de renfort ponctuel d’équipes ou de management de transition

    • de conseil, dans le cadre de projets de transformation finance couvrant les processus, les organisations et les outils finance, ainsi que dans les enjeux de pilotage de la performance

    GINESIS Finance c’est une équipe de plus de 250 consultants opérationnels et expérimentés, dotés d’une triple expertise Métiers Finance – Gestion de projet – Outils Finance, orientés sur l’excellence de la fonction Finance.

    • Finance, Organisation / Management, Transformation
    • Courbevoie
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Pandat Finance
    Pandat Finance
    Pandat Finance

    Pandat accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises, institutionnels et associations pour valoriser leurs placements de trésorerie.

    • Banque, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille, Rennes, Toulouse
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Raymond James Corporate Finance SAS
    Raymond James Corporate Finance SAS

    Raymond James is a diversified financial services company providing wealth management, capital markets, asset management, banking and other services to individuals, corporations and municipalities.

    Unlike most financial firms, Raymond James wasn’t founded on Wall Street. To this day, we pride ourselves on being a different kind of firm. We put people before products and doing what’s right over what’s easy.

    We believe our clients deserve all of the sophistication – innovative products, strategies and support – of the largest firms, but with a degree of personal attention that is typically only found at much smaller ones.

    Raymond James Europe Investment Banking Since 2017, we have experienced significant growth by focusing on what we do best: executing sell-side mandates to the industry’s highest standards—the Raymond James way.

    We combine the resources of a large financial services group with the personalized service and professional development opportunities of a specialized boutique.

    Our leadership team is made up of highly experienced professionals with a strong track record of success and recognized expertise in their respective sectors.

    • Finance
    • Paris
  • HelloCFO
    HelloCFO

    Basée à Paris au sein des bureaux de l'accélérateur et fonds d'entrepreneur 50 Parttners, HelloCFO est une agence qui propose des services de CFO et de RH externalisés.

    Nous accompagnons nos partenaires (""clients"") à gérer leurs tâches financières et RH, notamment la modélisation financière, la gestion des flux de trésorerie, la comptabilité, les relations avec les investisseurs, la création de documents RH, le recrutement et l'Onboarding / Offboarding des employés. L'équipe d'HelloCFO se compose d'Analyste CFO et Lead CFO (+10 ans d'xp) afin d'accompagner nos start-up en fonction de leurs phases de vie d'entreprise tout en respectant vos contraintes budgétaires.

    La société intervient de manière quasi-exclusive sur le pilotage des sociétés via des outils innovants tels que Pennylane, Payfit, Malibou, Alan etc

    Notre accompagnement innovant nous permet de nous positionner en véritable business partner / service financier et RH externalisés. HelloCFO interviennent forfaitairement sur vos différents sujets du Lundi au Vendredi et nous sommes connecté directement aux Slacks des entreprises accompagnées pour plus d'agilité.

    • Accompagnement d'entreprises, Finance, Organisation / Management
    • Paris
    • < 15 salariés
  • BIBBY FACTOR FRANCE
    BIBBY FACTOR FRANCE
    BIBBY FACTOR FRANCE

    Bibby Factor France, est une société d'affacturage au service des entrepreneurs. Nous accompagnons les TPE et PME en leur fournissant des solutions de financement accessibles et axées sur l’avenir.

    Agréés depuis 2005 par la Banque de France, nous sommes un acteur indépendant des banques et des établissements de crédit traditionnels.

    Notre siège social est basé à Lyon et nous sommes présents dans toute la France.

    • Assurance, Banque, Finance
    • Lyon
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Hectarea
    Hectarea

    Fondée en 2022 par Adime Amoukou et Paul Rodrigues, Hectarea est une entreprise à mission qui a pour ambition de reconnecter les particuliers avec les agriculteurs soucieux de bien faire. À travers sa Plateforme d’investissement, elle aide les agriculteurs à accéder à la terre et à financer
la transition écologique via l’épargne citoyenne. En quelques clics et à partir de 500€, les particuliers peuvent investir dans des ares de terre de leur choix afin de percevoir des loyers versés tous les mois par l’agriculteur.
    Un placement stable et durable qui permet
aux agriculteurs d’être libérés de la pression foncière afin de se concentrer sur leur métier : produire le mieux possible.

    • Environnement / Développement durable, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • < 15 salariés
  • CLIMATE LEADERS FAST TRACK
    CLIMATE LEADERS FAST TRACK
    CLIMATE LEADERS FAST TRACK

    Climate Leaders Fast Track est un accélérateur dédié aux startups innovantes du secteur Climate Tech, avec une thèse centrée sur les solutions logicielles à fort impact environnemental.

    Nous investissons en Seed et Série A dans des startups affichant une forte traction commerciale et portées par des équipes solides et ambitieuses.

    Au-delà du capital, nous apportons un accompagnement stratégique, opérationnel, humain  et ciblé pour passer à l’échelle.

    🎯 Notre mission : Accélérer la transition climatique en soutenant celles et ceux qui la rendent possible.

    • Accompagnement d'entreprises, Finance
    • < 15 salariés

Le métier d’Incident Manager

L’incident manager, aussi appelé gestionnaire d’incidents, est un rôle crucial au sein d’une organisation qui dépend de systèmes d’information pour ses opérations quotidiennes. Son rôle est de gérer tous les aspects d’un incident informatique, du début à la fin, afin de minimiser l’impact sur l’entreprise.

Responsabilités principales:

  • Gestion des incidents: Lorsqu’un incident survient, l’incident manager est responsable de la coordination de la réponse. Cela peut inclure la mobilisation des ressources nécessaires, la liaison avec les parties prenantes et le suivi de la résolution de l’incident.

  • Communication: L’incident manager doit s’assurer que toutes les parties prenantes sont informées de l’état de l’incident. Cela peut inclure des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux, ainsi que des rapports finaux une fois que l’incident est résolu.

  • Amélioration continue: Une fois qu’un incident est résolu, l’incident manager est souvent impliqué dans l’analyse de la cause première (ou “root cause”) de l’incident, afin de prévenir de futurs incidents similaires. Il/elle peut aussi recommander des améliorations aux processus existants pour réduire le risque d’incidents futurs.

  • Documentation: L’incident manager est responsable de la documentation des incidents, y compris les détails de l’incident, les actions prises pour le résoudre, et les leçons apprises.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
  • Compréhension approfondie des systèmes d’information.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Connaissance des processus et des normes de l’industrie, comme ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

En résumé, le rôle de l’incident manager est crucial pour assurer la continuité des opérations dans une organisation. Son travail permet de minimiser les perturbations causées par les incidents informatiques, et contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus de l’organisation.