Offres d'emploi d'Incident Manager

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Offres d'emploi d'Incident Manager en France

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  • La Poste Groupe

    Incident Manager F/H

    La Poste Groupe
    La Poste Groupe

    Groupe de services multi-activités pour faciliter le quotidien des Français.

    CDI
    Orléans
    Logistique
    232 700 collaborateurs

  • NTT DATA

    Incident Manager F/H

    NTT DATA
    NTT DATA

    Business and technology services for innovation and transformation.

    CDI
    Antony
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    190 000 collaborateurs

  • Stime

    Gestionnaire d’incidents et de problèmes

    Stime
    Stime

    Solutions informatiques pour la performance et la transformation des points de vente.

    CDI
    Châtillon
    Télétravail fréquent
    Grande distribution, IT / Digital
    829 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Paris
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • MACSF

    MANAGER SI H/F

    MACSF
    MACSF

    Assureur pour professionnels de santé avec valeurs mutualistes.

    CDI
    Puteaux
    Télétravail non autorisé
    Assurance, Santé
    1 722 collaborateurs

  • Itrust

    Manager IT H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • Manutan

    Incident Manager H/F

    Manutan
    Manutan

    E-commerce BtoB pour la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises.

    CDI
    Gonesse
    Stratégie, E-commerce
    734 collaborateurs

  • Itrust
    Recrute activement !

    Manager IT H/F

    Itrust
    Itrust

    Expert en cybersécurité et éditeur de logiciels innovants.

    CDI
    Toulouse
    Télétravail occasionnel
    Intelligence artificielle / Machine Learning, IT / Digital

  • ITS Services

    incident Manager

    ITS Services
    ITS Services

    Expertise en infrastructures, opérations IT et cybersécurité.

    CDI
    Guyancourt
    Télétravail fréquent
    IT / Digital
    1 000 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager H/F

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Pantin
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Hermès

    CDI - Incident Manager - Security & payment specialist (H/F)

    Hermès
    Hermès

    Objets de luxe artisanaux et créatifs.

    CDI
    Paris
    Luxe, Distribution sélective
    25 185 collaborateurs

  • Groupe Crédit Agricole

    Responsable Qualité Paiement/ Incident Manager H/F

    Groupe Crédit Agricole
    Groupe Crédit Agricole

    Groupe bancaire coopératif et mutualiste.

    CDI
    Villejuif
    Télétravail occasionnel
    Banque, Assurance
    157 000 collaborateurs

  • Crédit Mutuel Alliance Fédérale

    Coordinateur d'incidents complexes (H/F)

    Crédit Mutuel Alliance Fédérale
    Crédit Mutuel Alliance Fédérale

    Groupe bancaire coopératif axé sur responsabilité et solidarité.

    CDD / Temporaire
    Saint-Denis
    Banque, Assurance
    77 217 collaborateurs

  • Webnet

    Incident Manager N3 H/F - Saint Cloud

    Webnet
    Webnet

    Services numériques spécialisés en architectures web et mobile.

    Freelance
    Paris
    Télétravail fréquent
    Application mobile, Logiciels
    200 collaborateurs

  • AXA

    Incident Manager (F/H)

    AXA
    AXA

    Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

    CDI
    Suresnes
    Télétravail fréquent
    Banque, Assurance
    21 889 collaborateurs

  • Orange Cyberdefense

    Incident Manager F/H

    Orange Cyberdefense
    Orange Cyberdefense

    Services de cybersécurité pour entreprises de toutes tailles.

    CDI
    Cesson-Sévigné
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, Cybersécurité
    3 125 collaborateurs

  • BPCE INFOGERANCE & TECHNOLOGIES

    Incident Manager - F/H

    BPCE INFOGERANCE & TECHNOLOGIES
    BPCE INFOGERANCE & TECHNOLOGIES

    Partenaire IT pour les systèmes d'information du Groupe BPCE.

    CDI
    Lyon
    Télétravail fréquent
    Banque, SaaS / Cloud Services
    1 750 collaborateurs

  • Seequalis

    Consultant Incident Manager F/H

    Seequalis
    Seequalis

    Transformation digitale pour améliorer l'efficacité et l'expérience collaborateur.

    CDI
    Courbevoie
    IT / Digital, Organisation / Management
    90 collaborateurs

  • NTT DATA

    Problem and Incident Manager - IT Infrastructure Maintenance

    NTT DATA
    NTT DATA

    Business and technology services for innovation and transformation.

    Autres
    Strasbourg
    Télétravail fréquent
    IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    190 000 collaborateurs

  • Doctolib

    SRE / Incident Manager Team Leader (x/f/m)

    Doctolib
    Doctolib

    Plateforme de santé pour praticiens et patients en Europe.

    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
    Application mobile, Logiciels
    3 000 collaborateurs

Entreprises à découvrir dans la Finance

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  • Ipem
    Ipem

    IPEM (International Private Equity Market) est un événement de référence dédié au capital-investissement à l’international. Il rassemble l’ensemble des acteurs du private equity et favorise les rencontres ainsi que le partage d’expertise à travers différents formats et canaux.

    Lors des événements, les participants peuvent échanger en direct grâce aux espaces d’exposition, aux sessions de networking et aux conférences. Tout au long de l’année, ils peuvent également suivre l’actualité et les contenus d’IPEM via son site internet et sa page LinkedIn.

    La plateforme IPEM propose en outre des rapports exclusifs ainsi que des services en ligne, tels que des outils de mise en relation et des recommandations personnalisées pour faciliter les prises de contact.

    • Evénementiel, Finance
    • Paris
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Abeille Assurances (Aéma Groupe)
    Abeille Assurances (Aéma Groupe)
    Abeille Assurances (Aéma Groupe)

    Chez Abeille Assurances, nous sommes 3 900 collaborateurs engagés depuis 170 ans.

    Assureur à impact, et engagé dans l'économie sociale et solidaire, nous accompagnons 3 millions de clients particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises à chaque étape de leur vie.

    Abeille Assurances, c’est :

    • Faire partie d’une entreprise solide et innovante.

    • Travailler sur des projets qui ont du sens.

    • Évoluer dans un environnement où l’humain est au cœur.

    Prêt à écrire la suite avec nous ?

    • Assurance, Finance
    • Bois-Colombes
    • > 2000 salariés
  • Quantilia
    Quantilia

    Quantilia est une entreprise spécialisée dans les données et les calculs financiers, offrant des solutions de données et de reporting sur mesure. Ils proposent des produits maison pour la gestion de données et les plateformes de surveillance de portfolio. Leurs services comprennent la transparence au niveau des titres, les rapports ESG et juridiques, et le reporting en capital-investissement. Quantilia fournit également des solutions pour les investisseurs institutionnels, les bureaux de famille, les banques privées, les compagnies d'assurance et les gestionnaires d'actifs.

    • FinTech / InsurTech, Finance, Logiciels
    • Nice
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Anaxago
    Anaxago
    Anaxago

    Rapidement devenue une référence du placement alternatif, Anaxago est spécialisée depuis sa création en 2012 dans l’investissement non coté. Au quotidien, la maison conçoit, gère et commercialise des opportunités d’investissement rares et engagées qui, outre leur performance financière, contribuent à la création d'un futur durable.

    Quelques chiffres : 

    • 800 M€ investis
    • 200 M€ reversés aux investisseurs 9,8% de performance annuelle moyenne
    • FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Crédit Agricole CIB
    Crédit Agricole CIB
    Crédit Agricole CIB

    Crédit Agricole Corporate and Investment Bank est la banque de financement et d’investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

    Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets.
    Nous leur proposons une gamme étendue de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d’investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.

    Pionniers dans la finance responsable, l’engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.
    Intégrer nos équipes c’est contribuer au développement d’une économie durable.
    Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.
    Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu’offrent la diversité de nos métiers et de nos implantations internationales.

    Notre culture est centrée sur l’Humain. Elle repose sur la force du collectif et l’esprit d’ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.
    Ces valeurs se traduisent aussi par nos actions concrètes en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances, que nous déployons dans plus de 30 pays où nous sommes implantés.

    Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

    *The Banker, Juillet 2025

    • Banque, Finance
    • Montrouge, Guyancourt
    • > 2000 salariés
  • Ginesis Finance
    Ginesis Finance
    Ginesis Finance

    Ginesis Finance est le partenaire privilégié des Directions Financières des grandes entreprises publiques et cotées du CAC 40 / SBF 120, du renfort opérationnel aux projets de transformation Métier les plus ambitieux.

    Notre offre de services s’enrichit sans cesse de nos ambitions, des évolutions technologiques et des enjeux de nos clients.

    Nous appuyant sur une approche atypique, notre ambition est d’accompagner les directions financières à travers des missions :

    • de support opérationnel sur l’ensemble des fonctions finance (consolidation, contrôle de gestion, comptabilité, …) dans des contextes de renfort ponctuel d’équipes ou de management de transition

    • de conseil, dans le cadre de projets de transformation finance couvrant les processus, les organisations et les outils finance, ainsi que dans les enjeux de pilotage de la performance

    GINESIS Finance c’est une équipe de plus de 250 consultants opérationnels et expérimentés, dotés d’une triple expertise Métiers Finance – Gestion de projet – Outils Finance, orientés sur l’excellence de la fonction Finance.

    • Finance, Organisation / Management, Transformation
    • Courbevoie
    • Entre 250 et 2000 salariés
  • Pandat Finance
    Pandat Finance
    Pandat Finance

    Pandat accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises, institutionnels et associations pour valoriser leurs placements de trésorerie.

    • Banque, FinTech / InsurTech, Finance
    • Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Rennes, Toulouse
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Raymond James Corporate Finance SAS
    Raymond James Corporate Finance SAS

    Raymond James is a diversified financial services company providing wealth management, capital markets, asset management, banking and other services to individuals, corporations and municipalities.

    Unlike most financial firms, Raymond James wasn’t founded on Wall Street. To this day, we pride ourselves on being a different kind of firm. We put people before products and doing what’s right over what’s easy.

    We believe our clients deserve all of the sophistication – innovative products, strategies and support – of the largest firms, but with a degree of personal attention that is typically only found at much smaller ones.

    Raymond James Europe Investment Banking Since 2017, we have experienced significant growth by focusing on what we do best: executing sell-side mandates to the industry’s highest standards—the Raymond James way.

    We combine the resources of a large financial services group with the personalized service and professional development opportunities of a specialized boutique.

    Our leadership team is made up of highly experienced professionals with a strong track record of success and recognized expertise in their respective sectors.

    • Finance
    • Paris
  • HelloCFO
    HelloCFO

    Basée à Paris au sein des bureaux de l'accélérateur et fonds d'entrepreneurs 50 Partners, HelloCFO est une agence qui propose des services de CFO et de RH externalisés.

    Nous accompagnons nos partenaires (""clients"") à gérer leurs tâches financières et RH, notamment la modélisation financière, la gestion des flux de trésorerie, la comptabilité, les relations avec les investisseurs, la création de documents RH, le recrutement et l'Onboarding / Offboarding des employés. L'équipe d'HelloCFO se compose d'Analyste CFO et Lead CFO (+10 ans d'xp) afin d'accompagner nos start-up en fonction de leurs phases de vie d'entreprise tout en respectant vos contraintes budgétaires.

    La société intervient de manière quasi-exclusive sur le pilotage des sociétés via des outils innovants tels que Pennylane, Payfit, Malibou, Alan etc

    Notre accompagnement innovant nous permet de nous positionner en véritable business partner / service financier et RH externalisés. HelloCFO interviennent forfaitairement sur vos différents sujets du Lundi au Vendredi et nous sommes connecté directement aux Slack des entreprises accompagnées pour plus d'agilité.

    • Accompagnement d'entreprises, Finance, Organisation / Management
    • Paris
    • < 15 salariés

Le métier d’Incident Manager

L’incident manager, aussi appelé gestionnaire d’incidents, est un rôle crucial au sein d’une organisation qui dépend de systèmes d’information pour ses opérations quotidiennes. Son rôle est de gérer tous les aspects d’un incident informatique, du début à la fin, afin de minimiser l’impact sur l’entreprise.

Responsabilités principales:

  • Gestion des incidents: Lorsqu’un incident survient, l’incident manager est responsable de la coordination de la réponse. Cela peut inclure la mobilisation des ressources nécessaires, la liaison avec les parties prenantes et le suivi de la résolution de l’incident.

  • Communication: L’incident manager doit s’assurer que toutes les parties prenantes sont informées de l’état de l’incident. Cela peut inclure des mises à jour régulières sur l’avancement des travaux, ainsi que des rapports finaux une fois que l’incident est résolu.

  • Amélioration continue: Une fois qu’un incident est résolu, l’incident manager est souvent impliqué dans l’analyse de la cause première (ou “root cause”) de l’incident, afin de prévenir de futurs incidents similaires. Il/elle peut aussi recommander des améliorations aux processus existants pour réduire le risque d’incidents futurs.

  • Documentation: L’incident manager est responsable de la documentation des incidents, y compris les détails de l’incident, les actions prises pour le résoudre, et les leçons apprises.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
  • Compréhension approfondie des systèmes d’information.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
  • Connaissance des processus et des normes de l’industrie, comme ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

En résumé, le rôle de l’incident manager est crucial pour assurer la continuité des opérations dans une organisation. Son travail permet de minimiser les perturbations causées par les incidents informatiques, et contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus de l’organisation.