Présentation des missions :
🎯 Votre rôle
Au sein de notre équipe opération au global, vous accompagnez le responsable méthode et process dans ses missions :
🗺Cartographie et Formalisation des Processus
Auditer et cartographier les processus d'installation existants : visite technique, étude et dimensionnement de l’infrastructure, planification, logistique, suivi des travaux, mise en service, réception client, contrôle qualité des étapes et du respect des processus
Identifier les points de friction, les goulots d'étranglement et les risques
Concevoir et modéliser les processus cibles en collaboration avec les équipes terrain
Rédiger, mettre à jour et diffuser l'ensemble de la documentation opérationnelle : procédures, modes opératoires, checklists, formations
Accompagner les managers pour la bonne connaissance par les équipes de l’ensemble des process
Etre le référent Ops pour assurer avec les autres services la cohérence des processus Ops de “bout en bout” entre Sales/Tech/ADV/CS/Admin Advenir&Logivolt
📈Optimisation et Amélioration Continue
Adapter les processus pour favoriser l’atteinte et l’amélioration des KPIs de performance opérationnelle (réduction des délais, maîtrise des coûts, diminution de la non-qualité)
Analyser les causes racines des incidents ou des non-conformités sur les chantiers et proposer des actions correctives et préventives
Mettre en place et animer des rituels de "Retour d'Expérience" (REX) avec les équipes pour capitaliser sur les succès et les échecs
🛠Standardisation et Outils
Contribuer à la définition des standards d'installation avec le Bureau d'Étude (par typologie de site : B2B, B2C, intérieur, extérieur) pour garantir une qualité homogène
Participer au déploiement et à l'optimisation des outils en collaboration avec le responsable Performance des Opérations et Stratégie Fournisseurs, le Bureau d’études et la logistique (SalesForce One System, fichiers de suivi, fichiers de coûts théoriques/ROI, synoptiques, Kizeo)
Être le "key user" de ces outils, en s'assurant qu'ils sont utilisés correctement et qu'ils servent les processus définis
🤝Accompagnement et Conduite du Changement
Former les équipes opérationnelles (internes et sous-traitants) aux nouveaux processus et outils
Accompagner activement le changement sur le terrain pour assurer l'adoption des nouvelles méthodes de travail
Agir comme un facilitateur et un support "métier" pour les équipes d'installation
⭐ Ce poste est fait pour vous si
Vous êtes en 4ème ou 5ème année d’école d’Ingénieur (généraliste avec spécialité énergie / environnement).
Vous cherchez un stage (6 mois minimum)
Rejoindre une scale up en pleine structuration vous donne envie de vous retrousser les manches.
🔑 Les compétences clés pour ce poste :
Vous êtes rigoureux, organisé et innovant : vous aimez transformer un problème complexe en un processus fluide.
Vous possédez un excellent relationnel : vous savez écouter les équipes terrain pour construire des solutions pragmatiques.
Vous êtes force de proposition et n'avez pas peur d'aller sur le terrain pour confronter la théorie à la réalité des chantiers.
Des connaissances en gestion de projet ou en amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen) sont un vrai plus.
⚡ Ce que nous avons à vous offrir
💻 Une organisation flexible : jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine pour favoriser l’équilibre entre vie pro et perso
🏙️ Des espaces de travail agréables et bien situés, avec un accès facilité aux transports et aux services
🚃 Remboursement à 100% des abonnements de transports en commun
💶 Une gratification de stage de 1 100€ par mois pour les étudiants BAC +4/+5
🍔 Carte Swile pour profiter de la multitude de bonnes adresses qui nous entourent
🎬 Accès à la plateforme de notre CSE “Leeto” permettant de bénéficier de nombreuses offres culturelles, sportives…
🏃 Une vie d’entreprise dynamique et engagée : afterworks, activités sportives (foot, escalade, course à pied…)
💼 Les prochaines étapes
Entretien RH : Ce premier échange avec notre équipe RH a pour objectif de valider l'adéquation de votre parcours académique et de vos motivations avec les valeurs de l'entreprise et les exigences du poste.
Entretien Technique et Opérationnel (Manager) : Vous rencontrerez le manager opérationnel. Cette étape est dédiée à l'évaluation approfondie de vos compétences techniques liées aux missions proposées.
Échange Final : Le processus se conclura par une rencontre avec un membre du comité de direction. Cet entretien vise à confirmer votre intégration potentielle au sein de l'équipe et votre compréhension des enjeux stratégiques du service.
Rencontrez Mourad, Directeur Commercial et Service Client
Rencontrez Nicolas, Président