En lien direct avec l’équipe Sales B2C, vous participerez activement à notre activité.

🎯 Votre rôle :

• Gestion des prospects entrants

  • Répondre aux appels et e-mails des prospects intéressés par les solutions Zeplug

  • Présenter nos solutions de recharge et conseiller les particuliers

  • Accompagner les clients jusqu'à la signature du contrat

  • Assurer le suivi des dossiers avec les équipes techniques
    

• Support commercial

  • Qualifier les leads et identifier les besoins clients

  • Participer à la prospection commerciale assistée

  • Mettre à jour la base de données clients (Salesforce)

  • Préparer les documents contractuels et faciliter la facturation
    

• Relation client

  • Être le premier interlocuteur pour nos nouveaux clients

  • Assurer le suivi post-vente initial et orienter vers les bons services

  • Contribuer à bâtir une relation de confiance avec nos clients

⭐ Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez un bac +3/5 dans le domaine du commerce ou de la vente

• Vous avez une expérience réussie d'1 à 2 ans dans ce domaine

• Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation téléphonique

• Vous possédez une excellente communication orale, avec une capacité à convaincre et à créer du lien

• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie

• Vous savez rebondir après un refus et garder votre motivation intacte
  

⚡️ Ce que nous avons à vous offrir :

🏙️ Des bureaux idéalement situés en plein cœur de Paris (9ème arrondissement)

💻 Une organisation flexible : jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine pour favoriser l'équilibre entre vie pro et perso

🚃 Remboursement à 100% des abonnements de transports en commun

🍔 Carte Swile pour profiter de la multitude de bonnes adresses qui nous entourent 

🎬 Accès à la plateforme de notre CSE “Leeto” permettant de bénéficier de nombreuses offres culturelles, sportives…

🏃 Une vie d’entreprise dynamique et engagée : afterworks, activités sportives (foot, escalade, course à pied…) via notre communauté “Ze bouge”. Possibilité de s’engager sur des projets à impact (fresques du climat et de la mobilité, actions solidaires…)

💼 Les prochaines étapes :

• Entretien RH

• Entretien avec les Managers