En tant que Business Developer, vous serez un acteur clé de notre croissance et vous vivrez au rythme des appels entrants et des ventes par téléphone. Vos missions seront les suivantes :

• Gestion des prospects entrants (B2C) : Répondre aux appels entrants et emails de prospects intéressés par les solutions Zeplug

  • Informer et conseiller les particuliers sur les solutions de recharge Zeplug (offres, tarifs, installation)

  • Accompagner les prospects dans leur parcours d'achat, de la prise de contact à la signature du contrat par téléphone

  • Transmettre les dossiers aux équipes techniques pour l'installation des bornes de recharge

• Prospection commerciale (B2C) : Contacter des prospects qualifiés par téléphone

  • Identifier et qualifier leurs besoins

  • Proposer des solutions adaptées et conclure des ventes

• Gestion de la relation client : Maintenir et mettre à jour la base de données clients (Salesforce)

  • Être le point d'entrée Zeplug pour la mise en place du contrat

  • Assurer la saisie des données contractuelles et la préparation de la facturation

  • Répondre aux sollicitations clients en cas de demandes après vente pour les orienter vers le bon interlocuteur

  • S'assurer de la bonne relation entre les clients et l'entreprise : se rendre disponible pour eux le temps que la relation de confiance s'établisse, être le représentant de l'entreprise auprès de ceux-ci

  • Participation à des réunions d'information : représenter Zeplug lors de réunions d'information pour les copropriétaires

  • Présenter les solutions de recharge et répondre aux questions des participants
    

• Amélioration continue : Être force de proposition pour améliorer l'offre et les processus de Zeplug

  • Proposer et tester de nouveaux leviers de croissance : s’approprier les processus internes afin de mieux collaborer avec l’équipe de production, dans le but de rendre cette dernière plus efficace et plus flexible face à la production de nouveaux produits.

  
  

  
  
  

Ce poste est fait pour vous si:

• Formation : Bac +3/5 en commerce, vente ou équivalent

• Expérience : 1 à 2 ans d'expérience en vente par téléphone ou après une alternance réussie dans ce domaine

• Compétences clés :

  • Excellente communication orale, avec une capacité à convaincre et à créer du lien

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation téléphonique

  • Capacité à identifier et qualifier des prospects

  • Organisation, rigueur et autonomie

  • Maîtrise des outils CRM (Salesforce est un plus)

  • Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et la transition énergétique

• Qualités :

  • Orientation client, vous aimez apporter des solutions concrètes et satisfaire vos interlocuteurs 

  • Aptitudes commerciales

  • Qualités relationnelles

  • Résilience vous savez rebondir après un refus et garder votre motivation intacte 

  • Force de proposition et de conviction

  • Sens de l’initiative et esprit d’équipe 

  • Dynamisme et proactivité
    
    

Ce que nous avons à vous offrir:

• L'opportunité de rejoindre une entreprise en forte croissance et leader sur son marché

• Un environnement de travail stimulant et innovant

• Des missions variées et responsabilisantes

• Une culture d'entreprise forte basée sur l'esprit d'équipe et la bienveillance

• Des perspectives d'évolution

• Une rémunération attractive selon profil et expérience

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez au développement de la mobilité durable !