Zenride

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  • Environnement / Développement durable, Logiciels, Mobilité
  • Paris
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Aperçu

5 équipes chez Zenride :

  • L'équipe commerciale qui conquiert de nouvelles entreprises et développe les contrats au sein des entreprises clientes.

  • L'équipe marketing et communication qui fournit des opportunités commerciales et qui maximise le nombres personnes utilisateurs du service. Elle développe également de nouveaux services.

  • L'équipe Tech qui construit et fait évoluer la plateforme propriétaire qui connecte toutes les parties prenantes du service.

  • L'équipe opérations qui noue des partenariats avec des revendeurs et des marques de vélos pour proposer la meilleure gamme et la meilleure disponibilité.

  • L'équipe support qui aide toutes nos parties prenantes à avoir une expérience fluide.

Zenride
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Répartition des collaborateurs

  • Sales

    30%

  • Marketing

    15%

  • Tech

    25%

  • Opérations

    15%

  • Support

    15%

Commercial

L'équipe commerciale est organisée en deux pôles :

  • Le premier est le pôle nouvelles entreprises clientes dont l'objectif est de conquérir de nouvelles entreprises et groupes.
  • Le second est le pôle comptes clés dont l'objectif est de développer les contrats au sein des entreprises et groupes clients et d'entretenir la relation avec les clients.

Les membres de l'équipe sont résilients, rigoureux et autonomes. Ils sont animés par les objectifs et les résultats et aiment avoir un impact direct sur la croissance de l'entreprise. Ils font preuve d'empathie, d'écoute et savent nouer des relations de confiance avec les prospects et clients.

Ce qui me plaît dans mon métier au quotidien c'est d'échanger avec des dirigeants et décideurs qui ont la volonté d'avoir un impact sur leur organisation et leur environnement.

Antoine , Sales

Marketing & Communication

"L'équipe marketing et communication de Zenride est experte sur 2 domaines : le B2B et le B2C.

Le pôle B2B a pour mission de créer des opportunités commerciales pour les commerciaux nouveaux comptes et également les responsables de comptes clés. Le pôle B2C a pour mission de convaincre le plus de personnes d'opter pour le vélo. 

Pour ce faire, elle met en place des communications et diffuse des contenus par tous les canaux pertinents : marketing direct, événements, prise de parole, livre blancs, vidéos, etc. L'équipe est constituée de personnes créatives, engagées et motivées par l'atteinte des objectifs. Elle travaille en très proche collaboration avec toutes les autres équipes de l'entreprise.

Le plus excitant chez Zenride c'est d'être une entreprise B2B2C : vous y retrouverez toutes les facettes du marketing et de la communication car nous nous adressons à des entreprises et des consommateurs.

Thomas , Marketing

Tech

L'équipe Tech construit et fait évoluer la plateforme qui connecte toutes les parties prenantes du service. Sa mission est d'identifier les fonctionnalités à développer, les concevoir et de les délivrer. 

Elle est aussi responsable de la disponibilité de la plateforme à tout moment et est au centre de l'entreprise. C'est une équipe avec beaucoup d'expérience, d'écoute, et de sens business. Olivier la dirige avec ses 15 ans d'expériences en start-up et dans le monde du jeux-vidéo.

Nous faisons face à des challenges opérationnels complexes. La plateforme et la technologie ont pour rôle de proposer la meilleure expérience possible à toutes les parties prenantes ainsi que d'assurer le passage à l'échelle.

Olivier , CEO

Approvisionnement

L'équipe approvisionnements et partenariats noue et entretient des relations avec les meilleurs spécialistes du vélo partout en France. 

La mission de l'équipe est d'assurer le bon niveau de disponibilité des stocks et de la bonne gamme afin de servir au mieux les salariés de nos clients. Leur domaine d'expertise est le business développement : ils sont des as de la conviction et de l'empathie, ils sont également à l'écoute de leurs partenaires pour les aider à développer leur commerce de façon durable et pérenne.

Ils ont une excellente connaissance du vélo et de son marché.

Ce qui me plaît le plus au quotidien c'est de travailler main dans la main avec des artisans et entrepreneurs passionnés par le vélo et la mobilité. Nos partenaires sont très accessibles et ont la volonté de construire avec nous.

Eva , Partenariats

Support

L'équipe support aide toutes les parties prenantes (clients, utilisateurs, partenaires, etc.) à avoir une expérience simple et mémorable. 

Elle a notamment pour responsabilité d'aider les parties prenantes à surmonter leurs difficultés. Elle est en première ligne pour identifier les rouages vécus et les supprimer dans l'objectif de fluidifier l'expérience.

L'équipe est experte dans la résolution de problèmes : elle fait preuve d'une grande empathie et de détermination. Elle est orientée clients et défend leurs intérêts à tout prix !

Ce qui me plaît dans mon travail c'est la variété des enjeux et la satisfaction de rendre l'expérience de chacun la plus agréable possible.

Syrielle, Chargé de support client

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