Account Manager - France (F/M/X)

Chez Yousign, nous réinventons l’expérience de signature électronique grâce à une solution SaaS rapide, légale et sécurisée 100% européenne.🖊⚡

Fondée en 2013 à Caen par Luc Pallavidino et Antoine Louiset, notre scale-up est présente en France, en Italie 🇮🇹, en Allemagne 🇩🇪 et posera bientôt ses valises en Pologne 🇵🇱 !

Notre objectif ? Devenir le leader européen de la signature électronique en permettant aux indépendants, TPE, PME et ETI, de simplifier leurs flux de travail. 🤸‍♀️

🚀 Pour cela, nous mettons toutes les chances de notre côté :

• 2019 : nous intégrons eFounders, l’un des meilleurs start-up studio SaaS en Europe,
• 2021 : nous levons 30 millions d’euros auprès de eFounders et Lead Edge Capital, déjà connus pour avoir investi dans BlaBlaCar, Asana, Zoom, Spotify ou encore Uber.

Nous proposons deux solutions de signature électronique :

• une web application, prête à l’emploi et accessible de n’importe où,
• une API (interface de programmation d’application), qui s’intègre facilement dans les logiciels métiers

Un peu de chiffres ?

À ce jour, Yousign, ce sont :

• près de 180 yousigners en présentiel dans nos bureaux de Paris et de Caen ou en télétravail total (30% des salariés) 👦💻
• plus de 10000 clients qui nous font confiance quotidiennement 🤝
• plus de 3 millions de signatures chaque mois 🔝
• un magnifique taux de croissance annuel, qui fait de nous la scale-up de signature électronique la plus performante d’Europe 💪

Job Description

As an Account Manager, you will join the “Revenue” organisation composed of 4 teams :

🚀 Lead Generation (BDR/SDR)🎯 Customer Acquisition (Account Executive)📈 Net Revenue Retention (Account Manager, Customer Success Manager, Customer Care Officer)🌍 Indirect Sales (Key Account Manager)

Your Missions:

• Manage your portfolio of existing clients,
• Build trust and establish excellent relationships with them,
• Identify opportunities for growth (upsell, cross sell),
• Negotiate and close expansion deals,
• Grow aggressively the total MRR of your portfolio,
• Work closely with our Customer Success team on identifying opportunities and maximizing your clients’ satisfaction.

Your Profile:

You are above all a "consultant", you express yourself with clarity and conviction in order to highlight the value of our solution. You know how to associate this quality with a great sense of listening to guide your interlocutor. You are also a fierce negotiator able to offer the best possible solution to our customer’s needs.

• You have 2+ years in Account Management or Sales in a tech environment,
• Ideally, you have already worked in a fast growing BtoB SaaS scale-up,
• You have an excellent understanding of business,
• Your oral and written communication skills in French and English are excellent,
• You have flair and you have made conviction an art,
• You know how to adapt to all situations: adjust your speech, bounce back, interact, and convince,
• You have a positive, enthusiastic and sociable personality,
• You are a team player.

Recruitment Process:

If your profile fits our needs, we’ll set up a short phone call with HR to discuss in further detail,

This will be followed by a 45 minutes interview with Katharina Lisogorova, our Net Revenue Retention Director,

The next step is a Sales Case Study: an opportunity to show us your negotiation skills,

Last round: You will meet our VP of Sales, Christian Nink.