📋 Contexte

Dans un contexte de croissance et de renforcement des exigences réglementaires, la société renforce son dispositif de formation interne sur les périmètres opérationnels clés : octroi de crédit, et lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent (AML/CFT). Le/la Chargé(e) de Formation aura pour mission d’accompagner la montée en compétences des collaborateurs de ces départements en lien étroit avec les métiers et les fonctions de contrôle.

Tes responsabilités :

1. Ingénierie de formation :

• Identifier les besoins en formation en collaboration avec les responsables des équipes Octroi, Recouvrement et Conformité/AML.

• Élaborer les plans de formation annuels et spécifiques à chaque périmètre opérationnel.

• Concevoir des modules pédagogiques (présentiels, e-learning, blended learning) adaptés aux métiers concernés via 360L

2. Animation & déploiement :

• Animer des sessions de formation en interne (techniques, réglementaires, comportementales).

• Assurer le suivi logistique et administratif des formations (convocations, présences, évaluations, etc.).

3. Suivi et évaluation :

• Évaluer l’efficacité des actions de formation (à chaud, à froid, indicateurs de performance).

• Proposer des actions correctives et d’amélioration continue.

• Participer à la certification des compétences internes (évaluations, quiz, mises en situation).

4. Veille réglementaire et sectorielle :

• Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires et métiers impactant les processus d’octroi, de recouvrement et de lutte contre la fraude.

• Mettre à jour régulièrement les contenus pédagogiques pour rester conforme aux exigences internes et externes

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des processus d’octroi de crédit, de recouvrement, et des obligations AML/CFT,

• Maîtrise des techniques pédagogiques (présentiel et digital),

• Capacité à concevoir des supports de formation clairs, engageants et adaptés aux publics visés,

• Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel) et des LMS (Learning Management Systems).

Compétences comportementales :

• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation,

• Sens de l’écoute, de l’analyse et de la pédagogie,

• Esprit d’initiative, rigueur et autonomie,

• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation,

• Sens de l’écoute, de l’analyse et de la pédagogie,

• Esprit d’initiative, rigueur et autonomie.

Formation & expérience :

• Bac+4/5 en Ressources Humaines, Ingénierie pédagogique, Finance ou Conformité.

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement financier ou bancaire.

👥 Process de recrutement

• Un premier échange en visio avec Magali, Senior HR BP, pour apprendre à se connaitre et t’en dire plus sur Younited, notre culture d’entreprise & nos valeurs (30min)

• Un échange en physique avec Mégane – la Responsable du Service Training & Quality (1h)

• Une étude de cas à préparer et à restituer à Mégane et Elisabeth (Ops Excellence Manager) (45min)