Nous recherchons un(e) Chargé (e) E-Commerce en Alternance pour accompagner le développement digital de la marque en collaborant étroitement avec notre agence digitale et la responsable marketing & commercial. Cette alternance vous permettra de participer activement à la gestion et à l’optimisation de notre plateforme e-commerce et de contribuer à l’expansion de notre présence sur les marketplaces.

Missions principales :

1. Optimiser l’expérience client et l’efficacité du site e-commerce

• Gestion et animation du site : mettre en ligne les collection animer la homepage, créer des landing pages, et optimiser l’arborescence pour garantir une navigation fluide et intuitive.

• Optimisation du e-merchandising : Veiller à ce que les produits soient bien présentés et facilement accessibles, en ajustant les visuels et la disposition des produits en fonction des tendances et des besoins commerciaux.

• Mise en ligne des produits : Rédiger des descriptifs produits détaillés et accrocheurs, ajouter les assets photos et vidéos, et veiller à la conformité des informations avant publication.

• Gestion des campagnes newsletters : Assurer la création, l’intégration et l’envoi des newsletters. Gérer la segmentation de la base de données pour des envois ciblés et personnalisés afin de maximiser l’engagement et les ventes.

2. Animation du programme de fidélité

• Gestion du programme fidélité : Assurer le suivi et l’animation du programme de fidélité, en mettant en place des actions pour encourager les achats récurrents et récompenser les clients fidèles.

3. Participation à l’animation commerciale à l’analyse des performances e-commerce

• Coordination des opérations commerciales : Organiser et mettre en place des promotions, des événements et des offres spéciales pour dynamiser les ventes, en collaboration avec l’équipe marketing.

• Analyse des KPIs : Suivre les principaux indicateurs de performance du site e-commerce (taux de conversion, trafic, panier moyen, etc.), analyser les ventes et comportements d’achat, et fournir des recommandations pour optimiser les résultats.

4. Développer la présence de la marque sur les marketplaces et outlet

• Mise en ligne et gestion des produits sur les marketplaces : Adapter les produits selon les pré-requis spécifiques de chaque plateforme et suivre leur mise en ligne pour assurer leur bonne visibilité.

• Suivi des performances : Analyser les ventes et les comportements d’achat sur les marketplaces, ajuster les actions en conséquence et identifier de nouvelles opportunités de croissance.

• Paramétrage des animations commerciales : Mettre en place des campagnes commerciales adaptées aux plateformes (promotions, soldes, etc.) et suivre leur performance.

• Étudiant(e) en e-business, marketing digital, ou domaine similaire (Bac +3 minimum).

• Première expérience dans le domaine du e-commerce ou du marketing digital est un plus.

• Bonne connaissance de Shopify, Klaviyo, et des marketplaces.

• Curieux(se), dynamique, organisé(e) et rigoureux(se).

• Passionné(e) par le secteur du bijou et motivé(e) par l’idée de contribuer au développement d’une marque créative et ambitieuse.

• premier entretien avec la responsable Commerciale & Marketing

• deuxième entretien et étude de cas avec la fondatrice