Formateur et concepteur logiciel des services à la personne (H/F)

Résumé du poste
CDI
Saint-Cloud
Salaire : 35K à 40K €
Télétravail total
Expérience : > 2 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
Planification des cours
Efficacité opérationnelle
Collaboration et travail d'équipe

Xelya
Xelya

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Services à la personne, nous avons besoin d’un(e) formateur(trice) pour l’accompagner !

🎯 Ton objectif est d’aider nos clients à maîtriser ce logiciel afin de les rendre autonomes et heureux d’utiliser nos services !

Pour cela, tu disposeras de 2 casquettes :

➡️ Formation

  • Planification de la formation avec le client

  • Validation des devis pour les prestations de formations en relation avec les chefs de projets et commerciaux

  • Assurer la formation sur site ou à distance à nos clients

  • Reporting et suivi post-formation

➡️ Expertise fonctionnelle

Lorsque tu ne seras pas en formation, tu seras amené(e) à traiter différents types de demandes par téléphone ou par mail. En voici quelques exemples : les fonctions du logiciel, les paramétrages, les messages d’erreurs, etc.

🚉 Déplacements : Nos clients sont basés partout en France, des déplacements seront donc à prévoir sur le territoire national (prévoir en moyenne 2 déplacements par mois, uniquement en semaine, jamais le weekend).

💻 Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d’une bonne connexion internet 😊

💡 Notre organisation est aussi innovante que nos produits. Nous plaçons les collaborateurs au cœur de notre raison d’être. Les différentes équipes vivent de façon autonome en misant sur la responsabilité individuelle et collective. Au sein des équipes, chacun assume ses rôles en autonomie et les principales décisions de l’équipe se prennent collectivement. Il n’y a pas de hiérarchie en tant que telle ni de management direct. Les collaborateurs occupent par ailleurs différents rôles d’animation et de gestion d’équipe.


Profil recherché

✔️ Tu disposes d’une expérience significative de 2 ans minimum en tant que formateur(trice) logiciel. La connaissance du secteur des services à la personne est un plus.

✔️ Tes qualités :

  • Tu as un bon relationnel, tu es patient(e) et pédagogue

  • Tu as l’habitude de travailler avec les outils informatiques

  • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome

  • Autonome ne veut pas dire seul(e) ! Tu as envie de travailler en équipe et souhaites faire preuve d’initiatives

  • Tu as des capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse ; cela permettra une meilleure adaptation en fonction des besoins de nos clients

✔️ Tu aimerais te coucher le soir avec l’idée d’avoir été utile au monde des services à la personne ?

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux “ fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂


Déroulement des entretiens

Un appel de 30mn

Un entretien métier

Un cas pratique

Une offre !

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Développement de logiciels et de sites Web”.

Voir toutes les offres