Worklife

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Account Manager Junior (Communication) / Stage

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +3
  • < 6 mois

La tribu

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    Le poste

    Account Manager Junior (Communication) / Stage

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Paris
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +3
    • < 6 mois

    À propos

    Worklife est LA solution fintech qui réinvente les avantages des salariés ! C’est la seule solution en France (voire même dans le monde, allons-y franchement), qui permet de rassembler TOUS les avantages entreprise sur une seule App, combinée à une carte de paiement unique pour faciliter leur utilisation.

    La culture d’une entreprise est essentielle, et la qualité de vie au travail est devenue un avantage incontournable de la marque employeur pour l’attraction et la fidélisation des talents. Give benefits that matter !

    Pour mener à bien sa mission, Worklife peut compter sur ses 60 collaborateurs présents en France et en Europe, tous motivés et guidés par des valeurs communes (Care, Challenge, Curiosity). #ateamthatmakesthedifference 🙌

    Descriptif du poste

    Votre rôle

    Nous recherchons un.e Account Manager Junior animé.e par l’envie de découvrir le métier d’account management. Ce stage d’une durée de 6 mois vous permettra d’acquérir une solide formation aux côtés de nos 3 Account Manager, et en vue d’une éventuelle embauche en CDI à la clé !

    Vous aurez ainsi à coeur d’offrir la meilleure expérience et le meilleur suivi clients grands comptes et mid-market à travers les missions suivantes :

    • Activation, suivi et amélioration de la satisfaction client : en collaboration avec l’équipe Marketing et Communication, vous veillerez à l’animation de vos comptes et à la mise en place de levier de croissances à l’aide de divers supports commerciaux et de contenus marketing (affiches, vidéos, sondages, etc..) ;

    • Onboarding : vous assisterez nos Account Managers dans la préparation des plans d’onboarding (réunion de préparation, formation, lancement, suivi, reporting et conseils) ;

    • Gestion de projet : vous accompagnerez les différentes équipes tout au long de la relation client : l’équipe Sales dans des réunions de prospection afin de comprendre les attentes de votre futur client, l’équipe Produit/Tech lors de l’onboarding afin de vous assurer que les besoins de vos Clients sont pourvus, et l’équipe Customer Success afin de vous assurer que l’expérience utilisateur est optimale ;

    • Acquisition : vous construirez des campagnes d’emailing ciblées afin de déceler des opportunités Upsell/Crossell de nos comptes existants.

    Aussi, en tant que membre de l’équipe vous êtes garant de nos valeurs :

    • Care: aidez vos collègues, coachez, montrez, soyez exemplaire et à l‘écoute, proactif, et transparent ;

    • Challenge: posez toutes les questions, comprenez le pourquoi et le comment, soyez audacieux, contribuez au succès de l’entreprise, n’abandonnez jamais ;

    • Curiosity: gardez un oeil sur la concurrence, les technologies et l’éco-système. Essayez de nouvelles choses et apprenez !

    Rejoindre Worklife c’est …

    Saisir une excellente opportunité en termes de croissance et de développement de carrière dans une structure très dynamique.

    • Avantages :

    Une carte de paiement Worklife pour les titres restaurant (8.50€/jour travaillé), la prise en charge de vos coûts de transports (500€/an) et les services à la personne (100€/mois ou 150€/mois pour les parents) ;

    • Mission & Challenges :

    Après une croissance solide sur le segment BtoC, soutenu par des fonds d’investissements de premier plan, et une équipe produit de premier plan, venez participer à la prochaine étape de notre développement sur le segment BtoB.

    • Carrière & Evolution :

    Chez Worklife nous veillons à faire grandir nos talents et les fidéliser. Ainsi ce stage vous permettra d’acquérir une solide formation, en vue d’une éventuelle embauche en CDI.

    • Culture & Environnement :

    Un cadre de travail agréable : des bureaux canons en plein Paris, à Bastille ;
    Le plaisir et la fierté d’utiliser quotidiennement notre propre produit ;
    Une super ambiance de travail ;
    Des team buildings 1 à 2 fois par an ;
    2 à 3 jours de remote par semaine (à votre convenance et hors crise sanitaire).

    Profil recherché

    Peu importe votre niveau de formation ou le nombre d’expériences, chez Worklife nous recherchons avant tout un état d’esprit.

    Les qualités indispensables :

    • Passioné.e et ambitieux.se : vous ne vous contentez jamais d’un “non” comme réponse et vous êtes capable d’aller chercher des challenges dans des missions pas tout le temps parfaites ou les plus intéressantes. La résilience est une qualité que nous apprécions ;
    • Organisé.e : vous savez prioriser, car vous comprenez ce qui est important plutôt qu’urgent ;
    • Créatif.ve : vous aimez challenger votre travail et celui de vos collègues tout en étant force de propositions afin d’apporter de nouvelles solutions ;
    • Autonome, vous cherchez à obtenir les réponses à vos questions par vous même avant de solliciter de l’aide.

    Les petits + :

    • Expérience en Startups ;
    • Une école de commerce ou d’ingénieur ;
    • Connaissance des outils : PipeDrive, Canevas, Notion, Google Suite, etc ; outils de création (canevas, figma, etc).

    Déroulement des entretiens

    Pas besoin de lettre de motivation mais seulement de répondre aux 3 questions suivantes :

    1. Les raisons et motivations pour nous rejoindre ?
    2. Quelque chose d’original ou d’intéressant à propos de vous ?
    3. Quand souhaitez-vous rejoindre l’aventure Worklife ?

    Déroulement du process :

    1. Échange avec l’un.e de nos Account Manager
    2. Business case
    3. Entretien avec notre VP Sales

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