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Social commerce : un levier d’acquisition de nouvelles audience en e-commerce Née de sa success story chinoise Douyin, ByteDance a lancé son modèle de social shopping au Royaume-Un…
21/07/2025
WITH
Née de sa success story chinoise Douyin, ByteDance a lancé son modèle de social shopping au Royaume-Uni dès 2021, avant de s’étendre en avril 2025 à la France, l’Espagne et l’Italie.
La Chine nous éclaire sur le potentiel immense du social commerce : aujourd’hui, il représente déjà près de 20% du marché retail chinois, et Douyin capte à lui seul environ 15% de parts de marché sur certains segments.
En Europe, TikTok Shop ambitionne de devenir une plateforme incontournable pour capter l’attention de la Gen Z, une cible souvent sous-exploitée dans les stratégies des marques traditionnelles. Son modèle unique mêle commerce et divertissement, permettant aux marques et aux créateurs de vendre des produits de façon fluide, en réduisant le parcours d’achat à quelques clics seulement, sans jamais quitter l’application.
Plus qu’une simple boutique en ligne, TikTok Shop veut fusionner inspiration, recommandation et transaction, offrant ainsi une expérience d’achat immersive et engageante. Les marques y trouvent un levier puissant pour toucher une audience ultra-engagée, tandis que les créateurs peuvent monétiser leur contenu en recommandant des produits de manière authentique.
Côté consommateurs, l’expérience est transparente : un contenu captivant se transforme instantanément en achat, dans un environnement sécurisé et ludique. Que vous soyez une jeune marque D2C ou un retailer bien établi, TikTok Shop vous permet de développer votre activité, de booster votre visibilité et de créer un lien direct avec des millions d’utilisateurs actifs chaque jour.
Chez WOW et WITH Paris, nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés comme TikTok Shop Partner pour accompagner les marques à chaque étape : de l’optimisation de leur présence à la gestion de leurs relations créateurs, en passant par l’animation de programmes d’affiliation natifs sur la plateforme. On vous dit tout sur une des solutions les plus abouties de Social Commerce.
Conscient de ce potentiel, WITH Group déploie une offre 360° afin de permettre aux marques de tirer parti de TikTok Shop dès maintenant. Notre approche s’inspire des codes qui ont fait le succès de Douyin, tout en prenant en compte la réalité des marchés occidentaux.
🧠 1. Positionnement et branding adapté à la plateforme: analyse de marché, segmentation, stratégie de contenu native TikTok, recommandations de modèles économiques (store propriétaire ou distributeur).
🛍️ 2. Ouverture et lancement de boutique: création de compte, optimisation catalogue, conformité plateforme, configuration des dashboards.
📹 3. Création de contenu & activation des créateurs: stratégie vidéo, live shopping, gestion des collaborations (affiliation ouverte ou ciblée), formats créatifs basés sur la performance (éducation, routines, témoignages).
📊 4. Gestion de la performance média & croissance: campagnes Spark Ads, In-Feed, Product Showcase, amplification des lives et pilotage ROI.
🔁 5. Suivi opérationnel, optimisation & reporting: analyse de performance, itérations créatives, adaptation aux tendances marchés Europe-Asie, optimisation continue des campagnes.
« WITH est spécialiste des plateformes asiatiques depuis 10 ans. Cette expérience nous a enseigné à mettre la vision stratégique au même niveau que l’excellence opérationnelle. Sur les plateformes comme TikTok, le diable se cache dans les détails. Nous les maîtrisons tous. TikTok Shop est bien plus qu’un shop.», Branislav Peric, Group Managing Director chez WITH Group.
Alors que nombre d’acteurs tâtonnent encore, WITH Group met à disposition un modèle éprouvé et une vision “platform-native”, nourrie de 10 ans de pratique des plateformes asiatiques.
Notre modèle repose sur une offre hybride entre externalisation et internalisation, avec un profil dédié au sein de vos équipes pour piloter l’ensemble du projet et une équipe multi-spécialiste pour opérer votre boutique.
