Dans le cadre de la modernisation des outils de gestion client de Noodo et de la préparation au recouvrement des créances, l’entreprise recrute un(e) collaborateur(trice) en CDD pour une durée d’un mois et demi (renouvelable selon avancement du projet) basé à Aubière (Clermont-Ferrand).

La mission principale consiste à mettre à jour la base clients (2 600 fiches), préparer un fichier complet pour le cabinet de recouvrement et fiabiliser les données afin de faciliter le suivi commercial et la future migration vers Sales Force.

Missions principales :

1. Mise à jour et fiabilisation des données

• Rechercher et saisir les informations manquantes (numéros de SIRET, coordonnées, adresses).

• Vérifier et corriger les doublons et incohérences.

• Croiser les données issues du CRM Noodo, d’EBP, de WP et de Chorus (clients publics).

2. Préparation au recouvrement

• Créer un fichier client structuré pour transmission au cabinet de recouvrement.

• Suivre les retours et mettre à jour les statuts (recouvré, irrécouvrable, pertes et profits).

• Répondre aux demandes d’informations complémentaires du cabinet de recouvrement.

3. Gestion des archives

• Ouvrir, trier et numériser les archives papier (contrats, factures, correspondances).

• Supprimer les données obsolètes ou non conformes au RGPD.

4. Appui aux équipes internes

• Assurer la conformité des données clients (RGPD).

• Contribuer à la préparation de l’intégration future dans Sales Force.

• Apporter un support ponctuel au commercial en charge du suivi client Noodo.

Formation Bac à Bac+2 (administratif, gestion, assistanat, comptabilité, bureautique).

Bonne maîtrise d’Excel (indispensable).

Rigueur, méthode et discrétion.

Aisance dans la recherche d’informations et le classement.

Connaissances en bases de données ou CRM appréciées (non obligatoires).

• Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement

• Entretien avec Slav, notre Senior Credit Manager