WeTechCare

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Médiateur digital en charge de l'insertion jeunes

  • CDD / Temporaire (12 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé

La tribu

WeTechCare

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    Le poste

    Médiateur digital en charge de l'insertion jeunes

    • CDD / Temporaire (12 mois)
    • Début :  
    • Paris
    • Télétravail ponctuel autorisé

    À propos

    L’ambition de WeTechCare ? Construire une société où le numérique simplifie le quotidien de chacun et accélère les parcours d’insertion sociale et professionnelle des plus fragiles.

    4 ans après son lancement, WeTechCare fait figure d’acteur de référence sur le sujet de l’inclusion numérique en France et bientôt en Belgique.

    Ses 3 leviers d’action :

    1. Sensibilisation : WeTechCare décrypte et sensibilise aux grands enjeux de l’inclusion numérique les parties prenantes de ce nouveau défi sociétal grâce notamment à son média inclusion-numerique.fr

    2. Solutions numériques : ses équipes TechForGood développent des plateformes d’apprentissage, qui facilitent la formation au numérique des publics en difficulté, à l’instar de clicnjob.fr ou lesbonsclics.fr

    3. Conseil : ses consultants accompagnent les opérateurs de services et les collectivités dans leur stratégie d’inclusion numérique.

    WeTechCare compte à fin 2019 une vingtaine de salariés, anime un écosystème de plus de 3000 partenaires et sensibilise plus de 40 000 personnes par an via ses études, sa veille et son média en ligne.

    Sa plateforme clicnjob.fr a été lancée avec le soutien de Google.org, son service Lesbonclics.fr a reçu le prix Pionniers du French impact et son 3e service web sera lancé fin 2019 avec l’appui de Groupe Altice-SFR

    Descriptif du poste

    Le poste est rattaché à la verticale “jeunes” de WeTechCare, sur laquelle nous manageons plusieurs projets à destination des jeunes les plus éloignés du marché de l’emploi, dont le projet principal est Le Déclic.

    Le Déclic est une plateforme de coaching en ligne qui met en relation des jeunes en recherche d’emploi avec des médiateurs qui les aident dans leur orientation.

    Depuis les réseaux sociaux, ces jeunes, parfois en fort décrochage ou en questionnement, nous contactent pour obtenir des conseils sur la recherche d’emploi et l’orientation.

    Nous proposons une écoute bienveillante et travaillons avec le jeune pour construire un projet adapté vers l’emploi ou la formation.

    En fonction du profil et des besoins du jeune, celui-ci peut être accompagné vers une structure d’aide à l’insertion proche de chez lui, où être mentoré par un de nos coachs bénévoles qui l’aide sur la création leur CV, lettre de motivation, et le soutien dans sa recherche.

    Nous répondons aujourd’hui à plus de 50 jeunes par semaine. D’ici 2023, notre ambition est de devenir un acteur majeur de l’insertion professionnelle capable d’accompagner 5000 jeunes par an.

    Pour atteindre cet objectif, nous souhaitons toucher plus de jeunes en nous ouvrant à de nouvelles plateformes et canaux de communication (Influence, SnapChat, Tiktok, Youtube), grâce à une équipe de médiateurs à l’écoute.

    Profil recherché

    Descriptif du poste

    En tant que Médiateur Digital, vous intégrerez une équipe de 3 personnes et serez encadré par notre responsable d’accompagnement jeunes.

    Votre rôle : Assurer la prise en charge des jeunes qui nous écrivent avec une première phase d’écoute et une seconde phase de diagnostic.

    L’objectif : motiver le jeune dans la construction de son projet, en l’amenant vers la solution la plus adaptée (dispositif d’insertion ou coaching en recherche d’emploi).

    Missions principales

    • Réponse en ligne aux questions de jeunes et prise en charge des accompagnements (écoute, diagnostic de situation, proposition de parcours pertinent).

    • Orientation vers le parcours adapté à la situation du jeune :

    • Jeunes en décrochage/non autonome : recherche et prise de contact avec une structure locale adaptée pour maximiser ses chances d’intégration.

    • Jeune autonome au projet défini : aide à la recherche d’emploi par un de nos mentors bénévole et suivi du bon déroulé du mentorat.

    • Reporting des accompagnements dans la plateforme de suivi.

    Profil recherché

    • Vous avez une première expérience significative en tant que médiateur ou conseiller en insertion, notamment auprès de public décrocheurs.

    • Vous avez une bonne connaissance des écosystèmes de l’insertion jeune.

    • Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux et êtes à l’aise dans les échanges en discussion instantanée.

    Poste à pourvoir en Novembre 2021, basé à Paris.

    Déroulement des entretiens

    • 1 entretien avec Sonia, notre responsable d’accompagnement,

    • 1 entretien avec Grégoire, Chef de projet Le Déclic

    • 1 entretien avec Thomas, notre COO.

    Découvrez l'équipe

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    • SocialTech / GreenTech

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