Mission : Gérer un portefeuille de comptes Airbnb et accompagner les voyageurs dans leurs locations courte durée.
Gestion des comptes propriétaires Airbnb :
Création ou optimisation de l’annonce
Réponses aux demandes des voyageurs sur la plateforme Airbnb
Coordination du calendrier (disponibilités, pricing…)
Préparation et coordination auprès de nos prestataires grâce à notre plateforme interne :
Organisation des ménages et gestion du linge.
Organisation des arrivées voyageurs (check-in) au quotidien et du bon déroulement des séjours.
Validation de la qualité des interventions.
Gestion de la relation des voyageurs durant et après leur séjour : communication, gestion des services, commentaires et suivi des sinistres et caution si nécessaire.
Déplacements Paris / proche banlieue à prévoir de façon ponctuelle
**Disponible le week end
Contrat en CDD ou CDI : au choix**
Plusieurs avantages :
- Prise en charge de l’abonnement TBM
- Des tickets restaurants
- Une très bonne ambiance !
Une expérience avec Airbnb indispensable pour postuler à ce poste.
Idéalement issu(e) du secteur de l’immobilier ou hôtellerie/conciergerie, tu bénéficies d’au moins un an d’expérience professionnelle acquise dans le cadre de gestion de logement pour la courte durée.
Qualités requises :
Profil entrepreneurial et proactif
Excellent sens de l’organisation et de la rigueur
Savoir gérer les situations d’urgences et imprévus
Excellent relationnel
Sens du travail bien fait
Maîtrise de l’anglais (une 3ème langue est un plus)
Reconnu(e) pour ton sérieux et ton professionnalisme, tu sais travailler en autonomie et placer la satisfaction client au cœur de tes priorités.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.