Vous interviendrez au sein de l’équipe en charge de la conception, du suivi et de l’évolution des produits. Votre rôle consistera à accompagner la vie du produit, de sa définition jusqu’à son exploitation.

Vos activités principales seront les suivantes :

• Contribuer à l’évolution du produit en lien avec les équipes techniques internes et les prestataires externes : participation aux recettes métiers, validations techniques, tests partenaires et supervision des phases pilotes.

• Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouvelles fonctionnalités : actions de conduite du changement, formations et support.

• Assurer le suivi opérationnel des applications en production : analyse et résolution des incidents (N3), support technico-fonctionnel, administration courante et suivi de l’activité.

• Garantir une communication claire avec le responsable de domaine via un reporting structuré et régulier.

Outils utilisés : Jira, Confluence.

Profil recherché :

Compétences essentielles

• Très bonne maîtrise des tests fonctionnels et de la validation métier.

• Aisance relationnelle pour échanger efficacement avec toutes les parties prenantes.

• Solide niveau rédactionnel : cahiers de tests, comptes rendus, échanges écrits avec interlocuteurs internes/externes.

• Capacité à identifier et analyser des incidents (lecture de logs, écarts aux spécifications…).

• Compétences confirmées en tests technico-fonctionnels, y compris avec des partenaires externes.

Connaissances techniques appréciées

• Environnements et technologies : dématérialisation, Windows, XML, JSON.

• Suite Atlassian : Jira, Confluence, Bamboo, Bitbucket.

Qualités attendues

• Autonomie, rigueur, sens de l’analyse.

• Capacité à collaborer dans un environnement multidisciplinaire et à évoluer dans un contexte exigeant.