En tant que Chargé de Produit confirmé, vous interviendrez au cœur du cycle de vie des produits et assurerez le lien entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes.
Vos responsabilités incluront :

Développement et amélioration du produit

• Participer à la définition, l’évolution et l’optimisation du produit.

• Gérer et animer les interfaces entre les équipes internes (IT, métier, support, partenaires techniques).

• Contribuer à la coordination des sujets transverses et à la priorisation des besoins.

Recette et validation

• Réaliser la recette métier et assurer la validation technique des évolutions.

• Piloter et exécuter les tests fonctionnels internes ainsi que les tests avec les partenaires.

• Garantir la conformité des livrables et la qualité des mises en production.

Conduite du changement

• Préparer et accompagner les utilisateurs internes lors des évolutions du produit.

• Rédiger la documentation (Confluence) et animer les sessions de formation.

Suivi du produit en production

• Assurer le support technico-fonctionnel niveau 3.

• Suivre les incidents et problèmes, coordonner leur résolution.

• Effectuer des tâches d’administration applicative et produire des reportings d’activité.

• Surveiller la bonne performance et la disponibilité des applications.

Profil recherché :

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de documentation et de pilotage Atlassian (Confluence, Jira).

• Expérience solide en tests fonctionnels, validation et recette.

• Connaissances des environnements Windows.

• Familiarité avec les formats d’échange XML / JSON.

• Capacité à comprendre et challenger des contraintes techniques.

Expérience & savoir-faire

• Expérience confirmée en gestion de produit, AMOA, ou pilotage fonctionnel.

• Aisance dans la coordination entre équipes métier et équipes techniques.

• Capacité à analyser, documenter, structurer et prioriser.

• Solide compréhension des processus de mise en production et du suivi applicatif.

Soft skills

• Excellent relationnel et sens de la communication.

• Rigueur, autonomie, sens de l’organisation.

• Esprit d’analyse et appétence pour la résolution de problèmes.

• Pédagogie pour la formation et l’accompagnement au changement.