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Account Manager B2B - Adictiz (H/F)

CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Début : 28 février 2023
Télétravail occasionnel

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Chez Adictiz, notre mission, c’est de capter l’attention des audiences grâce à des formats publicitaires interactifs et jouables pour permettre aux marques de collecter de la donnée qualifiée et de la monétiser.
En moyenne, un internaute est confronté à 4000 messages publicitaires par jour. Dans ce paysage de la communication saturée, il est indispensable pour les annonceurs de se démarquer pour se faire entendre.
C’est pour cette raison que nous avons choisi d’orienter nos solutions autour du jeu, un format interactif qui engage 3 fois plus qu’un contenu classique. Nous avons donc créé la plateforme de création d’expériences interactives la plus complète du marché. Une plateforme Saas permettant aux marques de créer leurs jeux marketing sans compétences techniques et de les diffuser sur leur site… Et partout ailleurs grâce à notre nouvelle innovation permettant de créer des formats display interactifs jouables.
Avec 45 collaborateurs basés à Lille, Adictiz présente les avantages d’une entreprise à taille humaine forte de ses 13 années d’expérience : un processus d’onboarding structuré permettant à chaque nouveau collaborateur de s’intégrer rapidement au sein de nos équipes dans un contexte convivial (petit déjeuner d’accueil, welcome kit, welcome meetings…), des moments d’échanges et de synergie qui rythment notre quotidien (Monthly meeting, Expertise meeting,..), un suivi RH dans la montée en compétences, des team buildings tout au long de l’année.
Envie de rejoindre l’aventure ? Rendez-vous sur : http://www.adictiz.com

Au sein de l’équipe Adictiz, l’Account Manager fidélise une clientèle active au travers des solutions Adictiz Box & Ads, mais aussi de la plate-forme Social Shaker, et participe à leur développement commercial. Il/Elle accorde une attention permanente à la prise en main de nos solutions par les clients et il/elle sait saisir les opportunités d’upsell.

  • Gestion des comptes clients / Suivi de projet :

    • Accompagner les clients dans la prise en main de la plateforme Adictiz Box ;
    • Assurer le suivi des clients pour les fidéliser (Adictiz et SocialShaker) ;
    • Participer à l’élaboration et la conception des opérations marketing pour les clients sur leurs demandes et en négocier les termes ;
    • Faire signer les bons de commande (closing) et les contrats de vente ;
    • Veiller au respect des clauses contractuelles ;
    • Veiller à la satisfaction des clients.
  • Développement commercial en upsell (Adictiz) :

    • Entretenir les contacts avec les principaux clients et leur présenter régulièrement les évolutions de l’offre ;
    • Mettre en avant et vendre aux clients des services complémentaires (média, création graphique, support, autres options) etc….
  • Gestion de la relation client et reporting :

    • Renseigner en permanence le fichier clients (Reporting et Salesforce si activé) ;
    • Assurer une veille concurrentielle et commerciale (produits, tendances, concurrence) ;
    • Effectuer un reporting régulier de son activité aux managers, en présentant les indicateurs et les statistiques sur les clients.
  • Activités complémentaires :

    • Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils de marketing opérationnel, etc… ;
    • Participer aux actions de marketing opérationnel : événements, salons, opérations promotionnelles sur le terrain/lieu de vente, mailing, e-mailing, couponing, phoning, etc… ;
    • Animer et former les réseaux indirects (distributeurs, prescripteurs) à la compréhension des solutions.

Profil recherché

  • Ton truc, c’est de comprendre les besoins du client pour t’adapter à sa demande tout en te démarquant de la concurrence ;
  • Ta force de persuasion et ton sens de la négociation font de toi un Account Manager qui sait fidéliser et créer de nouvelles opportunités ;
  • Réactif(ve) et disponible, tu aimes faire preuve de ténacité et être autonome pour développer ton sens de l’organisation et des priorités. Ton sens de la négociation et ta capacité à analyser tes atouts et tes points de progrès te permettront d’améliorer tes performances commerciales et d’optimiser tes actions.
  • Enfin …

    • Tu as une première expérience de minimum 2 ans à un poste similaire ;
    • Tu maîtrises les techniques de vente, les différents canaux de vente, de négociation et de communication ;
    • Tu as de bonnes connaissances du marketing opérationnel et du webmarketing ;
    • Tu maîtrises les logiciels CRM type Salesforce & la Suite Office ;
    • Tu aimes travailler en équipe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en sitution d’handicap.


Déroulement des entretiens

  • CDI 39 heures - Poste basé à Lille (Quartier Euratechnologies) ;
  • Statut Cadre ;
  • Télétravail 1 à 2 jours par semaine ;
  • 5 jours de congés payés supplémentaires offerts tous les ans + jours fériés qui tombent un week-end à récupérer le reste de l’année ;
  • Mutuelle Alan, Carte Swile, livraison de fruits, babyfoot, Team Building.

Envie d’en savoir plus ?

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