Rattaché.e au Directeur des Opérations ainsi qu’au Responsable du service ADV, vous serez l’interface entre notre service commerciale, nos clients, nos prestataires et nos autres services internes chez Waste Marketplace. Vos missions seront les suivantes :
Relation clients
- Suivre l’avancement contractuel des dossiers de nos client avant tout démarrage de prestations, avec intégration des commandes faites par le service commerciale dans notre CRM (Sellsy) et notre application (WAKIO).
- Vérifier et contrôler la conformité des divers documents contractuels obligatoires avant tout démarrage de prestations.
- Assurer un service de qualité au quotidien : disponibilité, réactivité pour toutes les parties prenantes de nos dossiers.
Relation fournisseurs
- Suivre l’avancement contractuel des dossiers avec nos prestataires avant tout démarrage de prestations
-Elaborer des contrats et/ou bons de commande,
-Vérifier et contrôler la conformité des divers documents contractuels obligatoires et assurer le suivi des signatures prestataire pour intégration dans notre CRM Sellsy.
- Assurer un service de qualité au quotidien : disponibilité, réactivité pour toutes les parties prenantes de nos dossiers.
Gestion de la facturation
- Collecter les informations de facturation de nos prestataires et facturer nos clients
- Etre le support administratif du quotidien pour nos équipes internes Waste Marketplace
- Garantir la bonne qualité et la bonne fiabilité des données administratives contractuelles et financières
- Participer à l’amélioration quotidienne des procédures du service
Vous évoluerez dans un environnement innovant en constante évolution, de ce fait, la liste des missions pourra être amenée à évoluer en fonction des priorités, des compétences et appétences de la personne qui nous rejoindra.
Vous serez partie prenante et force de proposition dans l’amélioration quotidienne des procédures du service
Avantages
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Horaires
Rémunération supplémentaire
Expérience
Lieu du poste
Vous avez une première expérience en tant qu’assistante d’administration des ventes (ADV)
Vous avez l’esprit d’équipe chevillé au corps
Vous avez un excellent sens du relationnel
Vous êtes très à l’aise à l’écrit comme à l’oral
Vous êtes force de proposition, autonome, pragmatique et vous aimez les challenge
Vous avez un excellent esprit analytique et vous faites preuve d’exigence et de rigueur
Vous souhaitez participer à une aventure différente au sein d’une équipe dynamique
Entretien Téléphonique de découverte
Entretien d’embauche en présentiel
Rencontrez Mamadou, Directeur commercial
Rencontrez Priscillia, Business developer - Grand Est