Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) responsable corner pour notre point point de vente au Bon Marché. Poste en CDI

Vos missions :

Management et animation de l’équipe de vente :

• Garantir l’exemplarité et le respect des procédures, image de marque et stratégie définies par la direction

• Créer des expériences client personnalisées à chaque visite et développer des relations durables avec les clients

• Développer la clientèle internationale

• Gérer les différents interlocuteurs actifs dans le grand magasin et être le lien entre le Bon marché, le siège et l’équipe care.

• Proposer et mettre en place des animations commerciales pour atteindre les objectifs

• Former et suivre l’équipe pour l’amener à un haut niveau d’expertise produits, d’expérience client et l’image de marque

• Respecter et appliquer les règles du merchandising et garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et de la réserve

Formation continue des équipes de vente : techniques de vente, formations produit et ADN de la marque.Objectifs :

• Veiller à la bonne organisation de l’équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, planning), réaliser le planning

• Assurer les entretiens de recrutement et l’onboarding avec l’équipe siège

• Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction

• Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et assurer le suivi

• Définir les objectifs individuels

• Développement et optimisation du CA en fonction des objectifs fixés par la direction

• Analyse des KPIs et mise en place de plans d’action

• Assurer l’application de notre politique commerciale de fidélisation client (SAV) et la remontée des informations commerciales et des retours clients sur les collections

Organisation du corner :

• Optimisation des stocks et gestion des inventaires

• Réalisation des reportings sur le point de vente

• Assurer la communication entre le point de vente et le siège via un compte rendu hebdomadaire

Tu possèdes une expérience confirmée dans la vente au sein d’une marque de prêt à porter, bijouterie ou beauté
Tu as une forte sensibilité Luxe et Mode
Tu es orienté.e chiffre
Tu as une attitude de Responsable Corner et d’Ambassadeur/d’Ambassadrice possédant un excellent relationnel
Tu feras régner la bonne humeur de ton équipe et tu seras à leur écoute
Ton sens de l’initiative permettra d’assurer la bonne gestion du point de vente

Challengeur.se, tu aimes relever des défis
Tu as un excellent sens du service client
Tu parles Anglais couramment