Tu connais les pièces auto sur le bout des doigts, tu aimes aider les pros à trouver la bonne pièce du premier coup, et tu veux mettre ton savoir-faire au service d’une équipe dynamique ?
Alors ce poste est fait pour toi 👇
Tu es l’expert technique pour les garages partenaires.
Ton job : trouver les bonnes pièces, éviter les erreurs de commande et accompagner les garages dans leurs achats, surtout sur les ventes un peu plus techniques (moteurs, boîtes, etc.).
Tu es le lien entre le garage, le service commercial et les achats - celui qui s’assure que chaque proposition est juste, claire et fiable.
Tes missions seront :
Recherche & identification de pièces
Comprendre le besoin du garage (immatriculation, VIN, etc.)
Chercher la pièce exacte via Partslink, Atelio ou les catalogues constructeurs
Proposer la bonne référence, bien documentée et compatible
Signaler les références manquantes pour enrichir le catalogue
Accompagnement sur les ventes complexes
Vérifier la conformité et la compatibilité des pièces avant chaque commande
Suivre les ventes “techniques” (moteurs, boîtes, lots complets, etc.)
Appeler les garages si besoin pour confirmer ou ajuster une commande
Éviter les erreurs, les retours et les mauvaises surprises
Relation client & support
Être le contact technique privilégié pour les garages
Conseiller, rassurer et fidéliser par ton expertise
Aider les garages à mieux acheter (packs, alternatives, pièces équivalentes)
Contribuer à la satisfaction et à la croissance des ventes
Zéro erreur dans les propositions de pièces
Des garages satisfaits et bien conseillés
Des commandes fluides et sans retours
Un catalogue toujours plus complet et fiable
Tu es notre pépite si :
Tu viens du monde de la mécanique ou de la pièce auto : chef d’atelier, magasinier, vendeur technique, ancien garagiste…
Tu es à l’aise avec les outils de recherche de pièces (Partslink, Atelio, catalogues constructeurs…)
Tu es rigoureux, curieux et tu as le sens du service
Tu sais parler “garage” et tu as le goût du travail bien fait
Tu continues à utiliser ton savoir-faire technique sans avoir les mains dans le cambouis
Tu aides d’autres pros à gagner du temps et à éviter les erreurs
Tu rejoins une équipe dynamique et passionnée
Et surtout : ton expertise mécanique fait vraiment la différence au quotidien 🔩
Rencontrez Laura, Head of Customer Care
Rencontrez Léa, Customer Care team leader