Descriptif du stage :
Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C 🏎💨.
Les automobilistes prennent RDV sur notre plateforme B2C avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.
Notre business model reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance 🚀
Tes missions :
0 prospection : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.
Définir et comprendre le besoin des automobilistes (ex: changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie…).
Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique !
Les orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu’ils réservent afin de closer le rendez-vous.
Pousser les ventes additionnelles 📈
Tes enjeux seront :
Maximiser ton taux de conversion 💪
Minimiser ton taux d’annulation
Gérer un important volume d’appels entrants 📞
Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients 😎
Durée du stage : 4 mois
Date de début : mai 2024
Tu es notre pépite si :
Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale
Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active
Tu as envie d’exercer un métier qui mêle conseil & vente 🤝
Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t’organiser avec efficacité 👩💻
Tu as un excellent relationnel, et tu sais créer du lien rapidement !
- Call de présentation avec Gabriel (Chargé de Recrutement)
- Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales)