Volkswagen Financial Services recherche son ou sa future alternante Gestionnaire des Sinistres H/F, pour intégrer le service Administration des contrats / Sinistre, à partir de Septembre 2026.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Gestion des appels entrants et sortants clients (déclaration / décompte) pour explication du processus et information sur les prestations VWFS

• Gestion des relations avec différents acteurs externes : assureurs, cabinets d’experts, épavistes, prestataires VWFS, notaires

• Relances et suivi d’avancement des dossiers clients

• Gestion des rappels et permanence téléphonique

• Contribution à la fidélisation des clients : propositions de renouvellement des contrats

Profil :

Nous recherchons un étudiant H/F en BTS Assurances, BTS NDRC, Licence Banque/Assurance.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : 

- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine 

- Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking 

- Des restaurants d’entreprise sur chaque site 

- Accès aux services de l’Action logement 

- Intéressement 

Vous souhaitez relever ce challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !