Afin de garantir la bonne mise en œuvre des tâches quotidiennes dans les conditions prescrites par le Manager de Service Local et en application du cadre donné par la filière Opérations Technique Métiers : Piloter au quotidien les installations de son périmètre, et garantir leur maintien en fonctionnement optimal Prévoir et donner les moyens techniques nécessaires à ses équipes pour mener à bien le ou les contrats d'exploitation sur les installations de son périmètre et respecter les engagements contractuels Organiser et optimiser l’activité des équipes en lien et délégation avec le Manager de Service Local : plan de charge, planification, astreinte Produire les données nécessaires à l’Hypervision 360, au pilotage stratégique et opérationnel des exploitants et aux reporting ( rapports mensuels, CR d’intervention, …) Contribuer à la mise en oeuvre des bonnes pratiques et favoriser l’émergence, la formalisation et la diffusion de nouveaux leviers d’efficacité, pistes d’innovation et bonnes pratiques Management : Accueillir et former les agents dont ils ont la charge Contribuer à l'évaluation des personnels relevant de son périmètre Développer les compétences individuelles et collectives Contrôler la disponibilité des matériels et fournitures Assurer la remontée d’information sur tout ce qui touche à l’exploitation et à la vie locale Développement : Transférer les informations commerciales issues des interventions liées aux contrats de service Identifier les besoins clients non inclus au contrat de service et pouvant faire l’objet d’une nouvelle action commerciale Prévention Santé - Sécurité : S’assurer du respect des consignes de travail, des consignes de sécurité et de sûreté des biens et des personnes Vérifier l’effectivité des dispositifs de sécurité et de sûreté Performance environnementale et énergétique : Contribuer à la performance environnementale et énergétique sur l’ensemble des sites exploités par l’entreprise Réactivité et Très bon sens du relationnel : des échanges quotidiens avec le client sont à prévoir.Informations supplémentairesEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Vous avez un BTS dans les métiers de l'eau et/ou une expérience significative dans le domaine de l'eau avec des capacités managériales. Connaissances génériques du métier (savoirs de base / connaissances de l’environnement) Connaître les règles de fonctionnement des collectivités locales, le code des marchés publics; les métiers de l'eau et de l'environnement Connaître les procédures d'achats du groupe Connaître les règles environnementales (charte chantiers responsables, situations d’urgence, tri) Connaître ses responsabilités contractuelles et pénales Coordonner et superviser les plans d’actions correctifs et préventifs Avoir des notions de la gestion de la relation consommateurs Savoir définir des indicateurs de performance (KPI), les interpréter, les analyser, réaliser les tableaux de bord de l’activité Connaître la réglementation concernant l’eau potable et la qualité de l’eau, le balisage des chantiers, le blindage des fouilles et le talutage Maîtriser en tant qu’expert au moins l’un des domaines d’activité Connaître les règles d’hygiène et de sécurité liées à l’activité, notamment celles relatives aux interventions sur la voie publique Utiliser les outils informatiques "métier" Anticiper, analyser les solutions et organiser les moyens Anticiper, tenir ses engagements en termes de délais et de qualité de service Assurer un service de qualité dans la relation clients - fournisseurs internes Manager une équipe, déléguer, suivre et contrôle Disposer d'une excellente élocution et grandes capacités d’écoute et de compréhension