Alternant(e) Assistant(e) administration des achats et ventes matières F/H

• Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle ?
• Vous ressentez le besoin d’être utile ?
• Vous voulez agir en faveur de la planète et pour un avenir meilleur et durable ?
• Vous vous sentez l’âme d’un “Ressourceur” ?

…. Chez Veolia, 84% des collaborateurs et 92% des managers se sentent engagés dans leur travail.

Les équipes trouvent un sens et une utilité à leur activité, dans les métiers de l’eau, l’énergie ou les déchets.

Chez Veolia, nous recrutons plusieurs centaines de jeunes diplômés chaque année : issus d’écoles d’ingénieurs, d’écoles de commerce et d’universités, ils nous rejoignent pour un stage, un contrat d’alternance ou un premier job. Nous leur proposons aussi des V.I.E. grâce à notre programme Pangeo, qui leur est dédié.
Au travers de notre réseau des Campus, nous accueillons aussi des apprentis, et nous les formons du CAP au master…

Chez Veolia, nos 178 894 collaborateurs ont une mission : Ressourcer le monde. C’est pourquoi nous les appelons “Ressourceurs”.

Tous, nous œuvrons ensemble pour atteindre l’ambition de Veolia : être l’entreprise de référence de la transformation écologique.

Présent sur les cinq continents, dans 51 pays, avec plus de 178 894 salariés, Veolia conçoit et déploie des solutions qui participent au développement durable des villes et des industries, dans les domaines de la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Spécialiste des métiers de l’environnement, Veolia s’attache tous les jours, sur tous les continents, à développer l’accès aux ressources, les préserver et les renouveler.

Le Groupe veille au strict respect des lois et des traités internationaux garantissant les droits humains et sociaux de chacun, à la fois au sein de l’entreprise, et auprès de ses parties prenantes. Ces valeurs et règles de conduite intègrent les diversités culturelles du Groupe.

En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Au sein de la structure de commercialisation de matières premières recyclables de Veolia recyclage et valorisation des déchets, nous recherchons un(e) assistant(e) administration des achats et/ou des ventes matières, qui assistera l'équipe en place dans les missions suivantes : 

• Créer, suivre et gérer administrativement les contrats clients, en s'assurant de leur conformité de mise en oeuvre, en veillant à leur bonne réalisation, ainsi qu'à la bonne remontée des informations (via l'ERP, logiciel métier)

• Suivre et gérer les stocks, les ventes, les commandes, s'assurer que les commandes sont satisfaites en optimisant les ressources disponibles dans les agences,

• Créer les fiches tiers clients ou fournisseurs selon la procédure et faire l’enregistrement dans le logiciel métier : gestion des proformas, création des contrats sous le logiciel métier, et transmission aux différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, transporteurs...)

• Valider les transactions,

• Planification des flux de transport : en informant des conditions d'enlèvement les agences ou fournisseurs, et étant pro actif vis à vis du client ou du fournisseur, afin d'anticiper les éventuelles difficultés, en annonçant la disponibilité des matières dans les systèmes It des clients et le système ERP (logiciel métier).

• Assurer le support administratif des commerciaux, au travers notamment l'accompagnement du déploiement des prestations et de leur suivi administratif,

• Assurer une bonne relation clients et faire le lien avec l’équipe commerciale, la logistique et la facturation,

• Assurer le suivi des actions commerciales : saisie, qualification des données clients, transmission des éléments de facturation, et contribuer au suivi de la performance commerciale.

L'assistant(e) ADV joue un rôle d'interface central dans un environnement exigeant entre les clients utilisateurs (industriels ou commerciaux) de matières à recycler, les fournisseurs (agences Veolia ou autres) et les services internes de l'entreprise (les commerciaux, la logistique, la facturation). L'assistant(e) ADV /ADA dispoe de compétences administratives reconnues, pour suivre des dossiers commerciaux et contrats sur une activité et un périmètre déterminé. Il/elle est capable :

• d'animer efficacement l'activité de son portefeuille en lien avec les clients et les équipes internes,

• de suivre des procédures et administrativement des dossiers commerciaux,

• de gérer la relation clients,...

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Formation supérieure Bac +2, type BTS commercial, gestion PME PMI, avec une expérience en ADV.

Les aptitudes et qualités attendues : polyvalence, sens de l'organisation, réactivité, autonomie, rigueur, bonne écoute, esprit d'équipe, sens du client et du service. Une bonne maitrise de la communication écrite et orale est attendue dans le cadre de la relation client (téléphone, courriels...). La capacité à gérer son temps, les priorités et sa messagerie courriel est importante. Le poste nécessite un bon relationnel vis à vis du client, et la capacité à garder son calme et rechercher des solutions.

La pratique de l'anglais est attendue.