Rattaché(e) à la Directrice E-commerce & Digital, vous pilotez la vision digitale globale de VEJA à l’échelle internationale, vous êtes garant(e) de la stratégie organique, de la cohérence des prises de parole de la marque sur tous les canaux digitaux, et de leur performance éditoriale.

Vos missions seront les suivantes :

1. Définir et incarner la stratégie digitale globale :

• Construire une stratégie digitale organique ambitieuse, multicanal et cohérente, au service de la notoriété, de l’engagement et de la fidélisation.

• Aligner la roadmap digitale avec les enjeux business, image de marque, expérience client et développement international.

• Être garant·e de la vision digitale globale tout en intégrant les spécificités locales (US, Europe, Asie, LATAM).

2. Piloter la stratégie Social Media & Contenu :

• Superviser la stratégie éditoriale sur l’ensemble des plateformes sociales : Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn…

• Définir les objectifs par canal : image, engagement, croissance communautaire, activation.

• Piloter la production de contenus digitaux (vidéos, stories, activations, social commerce, landing page) en coordination avec les équipes Studio, Communication et Web.

• Garantir la cohérence des prises de parole, la tonalité de marque et l’ancrage culturel des contenus.

3. Construire et déployer la stratégie CRM :

• Concevoir une stratégie CRM data-driven : segmentation, automatisation, storytelling, rétention.

• Développer la valeur client (LTV), le taux de réachat, l’engagement et la croissance de la base opt-in.

• Superviser les campagnes de newsletters, d’animation et de fidélisation via Salesforce Marketing Cloud.

• Travailler en lien avec les équipes e-commerce et produit pour synchroniser les temps forts et les ciblages.

4. Piloter la stratégie SEO et la performance organique.

5. Piloter la performance éditoriale :

• Définir les KPIs de performance par canal (engagement, trafic, reach, ouverture, récurrence).

• Suivre les résultats, identifier les best practices, et animer une culture d’amélioration continue.

• Apporter une lecture stratégique des insights CRM, SEO et social pour nourrir la ligne éditoriale.

6. Management & coordination transverse :

• Encadrer une équipe pluridisciplinaire : CRM, SEO et Social Media.

• Structurer les process de travail avec les partenaires.

• Travailler en coordination étroite avec les pôles Web, IT, studio, communication et retail.

7.  Assurer une veille concurrentielle et technologique :

• Se tenir au courant des tendances digitales et technologiques en lien avec le business.

• Anticiper et déployer les solutions innovantes pour maintenir un avantage concurrentiel.

• Bac + 5 avec au minimum 10 ans d’expérience dans le digital, une forte culture éditoriale, CRM et social media.

• Solide expertise en SEO, Salesforce Marketing Cloud, animation de communautés et production de contenu digital.

• Leadership naturel, capacité à fédérer des équipes créatives et analytiques autour d’une ligne éditoriale ambitieuse.

• Sens aigu de l’image de marque, de la cohérence, du message et du rythme.

• Expérience dans un environnement international, structuré, en forte croissance ou dans une DNVB.

• Excellente maîtrise des outils : GA4, CMS, Search Console, outils de planning social, outils CRM avancés.

• Anglais courant indispensable.

Vous êtes sensible et motivé(e) par notre projet. Vous voulez du concret, de l’action et être proche du terrain, vous avez l’occasion aujourd’hui de rejoindre une aventure qui vous fera évoluer professionnellement et personnellement.