Notre agence Temporis Experts et Cadres de Roubaix recherche pour l’un de ses clients, implanté à Leers, un Assistant Administratif et Commercial H/F dans le cadre d’un remplacement de congé maternité.Le poste est à pourvoir en CDD sur 6 mois à partir de fin août, avec une embauche en CDI à la clé.Vous intégrerez une entreprise dynamique et conviviale, où la polyvalence et la qualité du service client sont au cœur des priorités.Au quotidien, vos missions seront variées.Vous prendrez en charge la saisie et le suivi des commandes (reçues par courrier, internet, téléphone ou e-mail), la gestion des devis et le traitement des retours colis. Vous serez également garant(e) de la qualité de la relation client, en assurant un accueil téléphonique et physique chaleureux et professionnel.Vous interviendrez sur la gestion des litiges clients (casse, suivi de livraison, échanges avec les transporteurs), tout en veillant au bon suivi administratif (relances factures, réponses aux demandes par e-mail).Le poste comprend également une dimension commerciale terrain : une boutique étant située à proximité, vous serez amené(e) à y accueillir ponctuellement les clients et à les conseiller avec soin.Nous recherchons une personne impliquée, dotée d’un excellent relationnel et d’une première expérience sur un poste similaire. Polyvalence, sens du service client, réactivité et capacité à s’adapter seront les clés de votre réussite.Le poste est proposé en 39h/semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires au choix : 8h30 - 17h30 ou 9h - 18h.La rémunération démarre à 11,88 € brut/heure, avec un potentiel d’évolution en fonction de votre profil et de votre expérience.Si vous avez envie de rejoindre une équipe chaleureuse et de mettre à profit vos compétences dans un environnement stimulant et varié, n’attendez plus pour postuler !Je suis Marie et j’ai hâte d’échanger avec vous !PS: Pour info voici notre processus de recrutement :- Tout d’abord nous faisons un premier entretien téléphonique- Nous vous faisons passer des tests de positionnement- Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaître et discuter du poste- Nous vous faisons rencontrer notre client et c’est à vous de jouer.Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https://fr.linkedin.com/company/temporis-roubaix-experts-et-cadres