Sous la supervision du manager,vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, délai, …).

Vous serez en charge de:

• Assurer un accueil physique, téléphonique et par mail
• Assurer une interface de qualité et être à l’écoute du client
• Vérifier l’offre de prix du commercial et les termes applicables (conditions de paiement, conditions de livraison, solvabilité du client)
• Réceptionner les commandes et assurer le suivi
• Saisir la commande client et élaborer le dossier commercial
• Transmettre le dossier commercial à l’activité BE et/ou service
• Effectuer la livraison et la facturation
• Traiter les litiges expéditions

• Respecter les procédures et instructions qualité du SMQ
• Utiliser les outils bureautiques et ERP
• Relayer de l’information (clients, commerciaux, services internes, transporteurs)
• Mettre à jour un dossier, une base de données (SAP)
• Vérifier l’existence du client dans la base de données
• Archiver les documents d’expédition dans les dossiers commerciaux

Connaissances des outils bureautique et l’ERP SAP demandés ainsi que maitrise de l’Anglais.

Expérience sur un poste similaire demandé.

Poste à pourvoir rapidement.

Vous pensez être la personne que l’on recherche ?! Alors n’attendez plus et postulez rapidement !!!