Sous la responsabilité du Welcome Manager de la Maison Ecla, le Welcome Manager Assistant contribue au bon fonctionnement du service hébergement court séjour et participe à la qualité de l’expérience de nos clients court et long séjour.

• Accueillir et accompagner les résidents du court séjour (check-in, check-out)

• Participer à l’amélioration du parcours et de l’expérience client

• Gérer les réservations et les paiements associés et s’assurer que le logiciel est bien toujours à jour

• Participer à la gestion des demandes et réclamations simples.

• Aider à la coordination des services (réception, ménage, maintenance).

• Contribuer à la gestion des stocks et commandes.

• Participer au suivi administratif (dossiers clients, indicateurs, rapports).

• Assurer une communication fluide entre les équipes.

Les conditions à la clé :

• Type de contrat : Stage

• Statut : employé

• Horaires : 35h hebdomadaires

• Prise de poste : de début mars à fin août 2026

• Gratification : environ 682€ par mois

Les autres avantages :

• Une carte titres-restaurant SWILE, rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group

• La prise en charge intégrale de votre abonnement de transports en commun pour vous rendre sur votre lieu de travail

• Un CE qui vous propose de nombreuses réductions

• Du mécénat de compétence via VENDREDI, vous permettant de consacrer une journée en faveur d’une cause sociale ou environnementale, et ce sur votre temps de travail

• Vous suivez une formation dans l’hôtellerie

• On vous définit comme organisé, rigoureux et dynamique

• Vous êtes doté d’excellentes compétences en communication et relation client

• Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office)

• Vous savez travailler en équipe et faire preuve d’adaptabilité

• Vous parlez très bien anglais, et idéalement une autre langue supplémentaire

Toutefois, au-delà des formations et des expériences, nous sommes très attachés au savoir-être, et souhaitons mieux vous connaitre.

A réception de votre candidature, si cette dernière est retenue par le responsable du service, vous conviendrez d’un entretien avec lui, éventuellement accompagné par un collaborateur du service RH.

#UXCOSP