Sous la supervision du Directeur de Résidence, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :

• Constituer et suivre les dossiers clients, réservations, préavis

• Editer les baux d’habitation et les renouvellements

• Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie

• Gérer les arrivés et les départs clients

• Créer et/ou gérer les accès pour les résidents (clés, badges, parking, etc.)

• Gérer les relations avec les locataires et les partenaires

•   Garantir la bonne tenue du site

•    Vérifier le nettoyage des appartements avant attribution

• Assurer une présence et permanence au sein de la résidence au sein des espaces communs

• Gérer les appels entrants

• Suivre l’impayé et le contentieux (impayés, dettes locatives),

• Suivre les remboursements des dépôts de garantie,

• Suivre le prélèvement des loyers et saisir quotidiennement les règlements

•   Lire les comptes clients débiteurs et envoyer les liens de paiements

• Gérer les menu-réparations et les réparations locatives aux sein des logements et des espaces communs

• Obtenir des devis et organiser les interventions sur site en cas de sinistres

• Réaliser les commandes de mobilier et fournitures, puis gérer les stocks

• En collaboration avec votre hiérarchie, mettre en concurrence les entreprises sollicitées pour les travaux

• Gérer les relations avec les prestataires

• Promouvoir au développement du CA et des revenus additionnels de la résidence

• Participer à l’organisation d’évènements sur site

• Participer à l’intégration des renforts en personnel durant la période estivale

• Veiller à la bonne application des procédures et politiques définies par la Direction

• Garantir la mise à disposition des services proposés par la résidence : accueil, service petit-déjeuner, service de ménage, fourniture du linge, etc.

• Vous êtes diplômé d’une formation dans le domaine de l’immobilier

• Vous possédez une première expérience sur un poste similaire

• Vous êtes autonome, rigoureux, polyvalent et souriant

•   Vous êtes bilingue français/anglais