Rattaché.e au pôle UX & Service Design, vous aurez principalement en charge le cadrage et la conception de projets digitaux pour nos clients tout en participant aux avant-ventes et à la circulation de la connaissance de l’agence.

**VOS MISSIONS **

1. PROJETS

CADRAGE : User research & Design Strategy

Recherche et compréhension (terrain + contexte)

• Participation aux phases de recherche utilisateur et d’orientation stratégique

• Co-Animation d’ateliers clients et/ou utilisateurs (idéation, gamestorming, conception, etc.)

• Compréhension des besoins métiers du client (compréhension des cibles, de la stratégie SEO, SEA, CRM, points de vente).

Etat des lieux d’un produit déjà existant :

• Audits d’un produit digital existant et/ou tests utilisateurs permettant d’identifier les améliorations ergonomiques et/ ou fonctionnelles.

• Recommandations illustrées par un benchmark sectoriel et concurrentiel

• Atterrissage sur un périmètre fonctionnel avec roadmap de conception

PRODUCT DESIGN : conception des produit digitaux

Concevoir les interfaces qui portent le service en accord avec la phase de cadrage, les objectifs du service et en visant une utilisabilité et une expérience optimale

Livrables UX adaptés au périmètre du projet :

• Niveau parcours : user journey, storyboard, arborescence (tri de cartes),

• Niveau interfaces : définir l’architecture de l’information ainsi que les objectifs des interfaces (Kpis mesurables a posteriori)

Collaboration avec les équipes Design UI :

• Briefer les directeurs artistiques et échanger tôt dans le process,

• Travailler en binôme avec eux, challenger et recetter leurs productions pour répondre aux enjeux UX du produit

Collaboration avec les équipes techniques :

• Challenger la production en amont avec les équipes techniques pour éviter les atterrissages impossibles

• Suivi des projets en développement afin de garantir la vision initiale et d’être support de conseil tout au long du projet

• Recette fonctionnelle et ergonomique

MAIS aussi … :

Selon le contexte projet, vous pouvez être amené.e à piloter en toute autonomie ces missions ou en en renfort d’un chef de projet

1. AVANT-VENTE

• Participation aux avants ventes de l’agence avec l’équipe mise en place

• Formulation de partis pris d’interface en accord avec le concept imaginés

• Production de supports illustratifs (Principe de navigation, wireframes, arborescence, etc.) et

• d’argumentaires associés afin de défendre les orientations prises

• Chiffrage et planning de la phase de conception

1. CONNAISSANCE & RAYONNEMENT

Participer à la circulation de la connaissance et au rayonnement de l’agence

• Veille sur le digital, design, les méthodologies, les tendances d’interfaces et les guidelines et partage aux équipes

• Rédaction d’articles et/ou prises de paroles (opinions / tendances dans le design d’interactions, analyse critique, méthodologies, etc.)

• Contribuer à développer les outils et méthodologies de l’équipe

Profil

• Minimum 8 ans d’expérience réussie en Product Design

• Bachelor/Master/formation Bac +3/5 (ou autodidacte sur expérience) en Ergonomie, UX design, multimedia, webmarketing, …

• Vous êtes à l’aise sur les différents devices (desktop, mobile) et types de conception (applications, responsive, adaptive)…

• Vous êtes doté d’une excellente culture web et digitale.

• Vous êtes curieux, faites de la veille et benchmarkez sites, appli, etc…

Savoir

• Méthode de recherche utilisateurs

• Ergonomie

• Bonnes notions de Marketing

• Notions webanalyse

• Culture Mobile VS Web (Notions d’HTML, CSS est un +)

• Culture retail et eCommerce appréciée

• Outil de prototypage (figma) et de gestion d’ateliers à distance (Miro, Mural, etc)

1. Un call de préqualification avec notre RH Manager
2. Un entretien avec la Directrice de l’expérience client et l’un des Cofondateurs
3. La réalisation d’un case study et sa présentation
4. Un échange avec les membres de l’équipe
5. Welcome dans l’UAFamily ;)