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L'outils de support (GLPI) ⚙️
rattaché directement au power BI, il permet d'avoir une vision globale sur :
-Gestion de l'équipe (charge de travail, faits marquants etc)
-Reporting (backlog tickets, historique tickets etc.)
-Contrats clients
-Gouvernance infogérance
-Statistiques de supervision et MCO
-Inventaires de notre infrastructure
Organisation et méthodologies
L'accompagnement, et la montée en compétences sont les maitres mots du département. Chaque semaine a lieu une réunion sur les projets en cours. Des formations continues sont proposées afin de toujours être à la pointe de la technologie.
Processus de recrutement
Votre CV et votre lettre de motivation sont étudiés par notre service RH. Si votre dossier correspond à nos critères de sélection, une pré-phase est faite avec la responsable des ressources humaines. S'en suivra une rencontre du responsable département infrastructure et possibilité de rencontre du directeur technique. Lors de cet entretien, vous devez vous présenter et répondre à de nombreuses techniques. L'entretien se finirai sur les attentes de chacun.