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UNOWHY
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Chef de projet / Customer Success Manager

Rejoignez UNOWHY, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le marché de l'éducation. En tant que Chef de projet / Customer Success Manager, vous serez responsable du succès client, de la relation avec les collectivités, de l'accompagnement opérationnel des différents réseaux, de l'interface terrain auprès des utilisateurs, et de la participation à toutes autres missions nécessaires au bon déroulement du projet. Vous bénéficierez d'avantages tels que la prise en charge de 50% du titre de transport, des tickets restaurant, une prime de vacances, et la possibilité de télétravail un jour par semaine.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Neuilly-sur-Seine
Télétravail non autorisé
Salaire : 30K à 32K €
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +5 / Master
Missions clés

Pilotage du succès client, relation avec les collectivités dans la planification des déploiements.

Accompagnement opérationnel des différents réseaux (distributeurs, formateurs), interface terrain auprès des utilisateurs.

Participation à toutes autres missions nécessaires au bon déroulement du projet dans le respect des exigences en matière de qualité, coûts, délais.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre de son fort développement auprès des collectivités (Mairies, Conseils Départementaux, Conseils Régionaux, établissements scolaires privés), UNOWHY recherche au sein de la Direction projet SQOOL un(e) Chef de projet / Customer Success Manager dédié au marché de l’Éducation.

Vous serez rattaché(e) au Directeur de projet client et serez en charge des missions suivantes :

  • Pilotage du succès client

  • Relation avec les collectivités dans la planification des déploiements

  • Accompagnement opérationnel des différents réseaux (distributeurs, formateurs)

  • Interface terrain auprès des utilisateurs : gestion des tickets, formations…

  • Ressource dans l’expression des besoins utilisateurs auprès des équipes internes

  • Participation à toutes autres missions nécessaires au bon déroulement du projet dans le respect des exigences en matière de qualité, coûts, délais

Avantages Unowhy :

  • Parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé

  • Possibilité d’évolution, mobilité interne et développement des compétences via la formation dans une entreprise en croissance

  • Prise en charge de 50% du titre de transport – tickets restaurant Swile

  • Prime de vacances et participation

  • Télétravail 1 jour/semaine

  • Bureaux modernes et spacieux en plein Neuilly-sur-Seine (métro L1 Pont de Neuilly)

  • Ping-pong, terrasse en rooftop, salle de sport, des espaces détente avec canapés, télé pour « gamer », espace « silence », événements et afterwork

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Plus d’information sur : https://www.welcometothejungle.co/fr/companies/unowhy

Profil recherché

Idéalement de formation généraliste, vous êtes avant tout un couteau suisse dans l’âme !

Vous êtes motivé, autonome, organisé, souriant, polyvalent, technophile, passionné, vous aimez travailler au contact des autres

Vous êtes reconnu pour votre force de travail, votre démarche structurée, ainsi que pour votre aptitude à communiquer voire à former

Vous disposez d’une première expérience de quelques années et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance

Localisation : Neuilly-sur-Seine (92), avec déplacements fréquents en France (Permis B indispensable)

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