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Alternance chargé de relations clients (H/F)

Alternance
Agen
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Ultra Premium Direct
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pourquoi venir chez UPD ?

 

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !

Vous aurez des projets plein la tête !

Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement à international !

 

Où serez-vous dans l’organisation ?

 

Sous la responsabilité directe de la Responsable du service clients, vous effectuerez les missions suivantes :

 

Que pouvons-nous vous proposer comme chouette poste ?

  • Vous serez le visage (enfin la voix !) entre nos chouettes (oui ce mot est déjà̀ présent 3 fois dans cette offre) clients et l’entreprise,

  • Vous serez le guide de leur errance dans le monde de la nourriture de Loulou et Minou,

  • Vous serez le garant de leur bonheur et de celui de leur(s) compagnon(s) à 4 pattes,

  • Vous recherchez les meilleures solutions en sollicitant les bons interlocuteurs (internet et externe),

  • Vous vous occuperez de manière privilégiée de nos clients afin de vous assurer de leur satisfaction à notre égard, de la prise de commande au suivi de livraison en passant par le conseil et le suivi des dossiers.

  • Vous noterez avec minutie toutes vos interactions dans nos outils de reporting (CRM)

En d’autres termes, vous serez le parfait partenaire de l’expérience culinaire de leurs animaux 🙂.

  •  Pas de prospection,

  • Pas de relances facture,

  • Pas de script prédéfini,

 Discussion et bonne humeur garantie à tous les étages !


Profil recherché

Maintenant, comment savoir si ce poste est fait pour vous ? C’est vraiment très simple :

 

Si vous êtes :

 

  • Vous aimez discuter avec les gens ?

  • Vous aimez conseiller et proposer des solutions ?

  • Le travail en équipe c’est votre dada ? (Non on ne fait pas encore d’alimentation pour poney !)

  • Vous êtes souriant, dynamique et votre meilleur(e) ami(e) ne tarit pas d’éloge sur votre capacité d’écoute et votre compréhension ?

  • Vous avez soif d’apprendre et des idées plein la tête ?

  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et avez une bonne aisance à l’écrit ?

 

Tout est adaptable en fonction de chacun, votre poste sera ce que vous en ferez !

  

Vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale passionnante ?

 

Rejoignez-nous !

  • Lieu de travail : Chemin du Saylat Agropole 3 - 47310 ESTILLAC

  • Type de contrat : Contrat d’apprentissage

  • Poste à pourvoir : Rentrée 2023

 

A vous de jouer !

 

Et après ?

 

1.      Analyse des candidatures et pré-sélection

2.      Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH

3.      Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager

4.      Si vous êtes le ou la meilleur(e)…

 

👏 Bienvenue!

Envie d’en savoir plus ?