Contexte

Au sein d'un territoire s'étendant sur 120 communes de Dunkerque à Armentières, la CPAM des Flandres compte environ 410 000 bénéficiaires . Elle assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé, et le versement des revenus de remplacement. Elle met également en œuvre des actions de prévention, de lutte contre les renoncements aux soins et veille au bon usage des soins. Ses 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires.

Dans le cadre de vos missions, vous serez rattaché.e au service « Gestion des Bénéficiaires » basé à Armentières, qui a pour objectif d'intégrer les données relatives à la situation du bénéficiaire affilié à notre organisme. L'objectif est de permettre la délivrance ou la mise à jour de sa Carte Vitale et le remboursement de ses prestations conformément à ses droits.

Mission/Activités

Un appel à candidature est lancé en vue du recrutement d'un technicien GDB au sein de la CPAM des Flandres, poste en CDD de 3 mois potentiellement renouvelable, basés à Armentières.

A ce titre, vos principales missions consistent à :

- Analyser la situation administrative et le droit des assurés en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées ;

- Étudier la règlementation et les procédures en vigueur ;

- Gérer la relation client par des actions de conseil et d'information auprès des assurés sur les droits et procédures ;

- Contribuer à l'atteinte des objectifs nationaux, régionaux et locaux et aux indicateurs associés.

Compétences

Titulaire d'un Bac+2 et/ou d'une expérience probante dans le secteur tertiaire, vous avez une appétence pour l'Assurance Maladie et êtes en capacité de vous former rapidement sur la règlementation.

Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, vos facilités de compréhension, d'apprentissage et vos capacités rédactionnelles.

Vous savez travailler dans le respect d'objectifs et de délais tout en ayant le sens de la relation client.

Vous disposez de compétences relationnelles et aimez le travail en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Formation

Vous disposez idéalement d'un diplôme (type BTS SP3S) et/ou d'une expérience dans le domaine de la gestion administrative.

Informations complémentaires

Rémunération et avantages

Salaire mensuel brut de 1 808,35 € (attribution de primes sous conditions).

Mutuelle, chèques déjeuner, horaires variables, jours de RTT, participation à l'abonnement transport.

Vous vous engagez à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du système d'information.

Vous disposez idéalement d'un diplôme (type BTS SP3S) et/ou d'une expérience dans le domaine de la gestion administrative.