Mission/Activités

Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d'Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.

La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La CARSAT des Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect. https://youtu.be/EMQ3fNyMxBE

La CARSAT des Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !

La Direction Maladie recrute, pour son département Action Sociale Vieillesse, 1 Technicien(ne) action sociale.

Rattaché(e) au Département, vous aurez pour missions de :

• Réceptionner et traiter les diverses demandes des retraités et des partenaires : plans d'aides personnalisées, réclamations, facturations, aides habitat, secours …
• Assurer le suivi des prises en charge des bénéficiaires et se coordonner avec les différents acteurs médico-sociaux.
• Informer, conseiller les retraités ou partenaires, notamment par téléphone, sur la politique d'action sociale et notamment sur les aides individuelles et les orienter si nécessaire.

Compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif et/ou social.

Vous avez une expérience en gestion/suivi de dossiers ou en relation client de minimum 6 mois, idéalement dans le secteur médico-social.

Vous disposez de réelles qualités organisationnelles et rédactionnelles.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail d'équipe.

Rigoureux(se), vous savez rendre compte de votre activité.

Vous êtes capable de suivre des procédures et de vous adapter aux situations complexes.

Vous maitrisez les outils bureautiques : Word / Excel / Teams

Informations complémentaires :

• Contrat : CDI
• Date de prise de poste : Avril 2024
• Temps de travail : Temps plein
• Rémunération : 25316 € annuel brut sur 14 mois soit 1808,34€ mensuel brut

Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation de tests et entretiens.

Date limite de candidature : 15/03/2024