Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici !

Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité du secrétariat général !

Qui sommes-nous ?

L'entreprise : La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

Votre futur service : Le Secrétariat Général (SG) de la Cnaf pilote l'ensemble des fonctions internes grâce à ses 4 départements composés de 120 collaborateurs et pour les 11 implantations métropolitaines.

Concernant les sites de Paris et de l'Ile de France, une organisation spécifique a été créée afin de coordonner les différentes interventions du Secrétariat général.

Grâce à cette coordination, une plus grande réactivité aux différentes sollicitations logistiques est attendue, dans le cadre d'une offre de services complète et adaptée, tout en accompagnant l'amélioration des conditions de travail des équipes.

Le site du Grand Paris, regroupe les implantations Cnaf situées à Noisy-le-Grand, Paris 5ème, 13ème, et 14ème (siège social).

Ces implantations sont désormais régies selon deux axes d'intervention : l'un orienté vers l'offre de services envers les agents et les directions, l'autre orienté vers la sécurité des biens et des personnes.

Dans ce cadre, nous recherchons un responsable de l'offre de services basé à Paris 14ème ou à Noisy-le-Grand.

Concrètement votre futur quotidien ?

Sous la responsabilité du Coordinateur grand Paris et pour l'ensemble des quatre implantations, vos missions s'articuleront autour de trois domaines :

Ressources humaines

• Dialogue social : Présidence de l'instance des représentants de proximité de chaque site et alerte sur climat social ;
• Gestion dossiers locaux RH : Services aux agents, chargé d'instruire et de porter pour partie les dossiers RH individuels à l'attention de la DRH ;
• Recrutements : instruction des dossiers et participation aux entretiens.

Offre de services logistiques

• Activités logistiques : Réception et traitement des demandes des Directions ; déplacement d'agents, gestion courriers, gestion et suivi des demandes d'achat, du service rendu et de leurs attestations ;
• Accueil : gestion des prestations d'accueil, des invités institutionnels, de la signalétique ;
• Restauration : Gestion complète de l'offre de restauration sur les sites - gestion groupement RIE et prestataires ;
• Flottes de véhicules : gestion des déplacements Présidence et Direction et de la disponibilité des chauffeurs ;
• Communication interne : Garant de la transversalité et de la circulation des informations internes en lien avec la vie des sites et la Cnaf. Interlocuteur privilégié des agents (gestion via outil informatique) ;
• Sobriété énergétique : Mise en œuvre et vérification du respect des actions d'économie et de sobriété énergétiques sue les sites.

Offre de service clients

• Dynamique d'animation locale en vue de de maintenir la plus grande attractivité : Propositions, études de faisabilité et organisation de nouveaux évènementiels sur sites avec une attention particulière concernant les lieux d'échanges et de partages nouvellement créés au sein du siège (vitrine de l'activité de la branche Famille) ;
• Conciergerie : Services aux itinérants, principal communiquant concernant le fonctionnement des sites, propositions et développements d'actions pérennes pour le confort des agents. Propositions de partenariat.

Des déplacements sont à envisager sur l'ensemble des sites du grand Paris chaque semaine.

Etes-vous notre prochain(e) Responsable de l'offre de services ?

Vos qualités relationnelles vous permettent de développer la coopération, le partenariat et le travail participatif en réseau.

Vous avez une certaine appétence pour le dialogue social et les ressources humaines.

Vous avez une expérience en management de projets opérationnels.

Vous savez communiquer de manière adaptée en fonction des interlocuteurs / situations et utilisez les canaux appropriés.

Vous êtes à l'aise avec la rédaction de notes, rapports…

Vous connaissez les règles de fonctionnement d'un établissement public.

Vous êtes sensibilisé(e) aux objectifs simples de développement durable des sites de la Cnaf.

Vous maitrisez les outils informatiques de base (Office 365).

Vous disposez du permis B.

Votre formation

Vous disposez d'un bac +2/3 en management des organisations avec une expérience significative sur des fonctions similaires.

Et la rémunération ?

Une rémunération annuelle brute comprise entre 39 et 47 K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Votre futur environnement de travail ?

Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant, et en mouvement !

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

• Travailler dans Paris à proximité immédiate du parc Montsouris et accessible via le RER B, métro ligne 4 et 6,
• Possibilité de télétravail,
• Flexibilité des horaires de travail,
• Jusqu'à 20 RTT / an,
• Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 500€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
• Pour votre déjeuner : Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%) et un restaurant d'entreprise,
• CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement.

Cette offre vous intéresse ?

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Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.