Mission/Activités

Nos équipes de Dammarie-les-Lys recherchent, dans le cadre d'un CDI :

Manager d'unité - Gestion du recouvrement amiable H/F

Au sein du Pôle Relation de Service, le middle-office de Dammarie-les-Lys compte deux unités. En tant que responsable d'unité, vous assurez le management d'une équipe d'une dizaine de gestionnaires Middle Office sur la ligne de service travailleurs indépendants, tant sur la gestion RH que sur l'organisation du travail au sein de l'unité.
Ainsi vos missions consistent à :

• Accompagner et assurer la montée compétences des nouveaux embauchés ;
• Transmettre les informations techniques relatives aux missions du secteur ;
• Superviser les activités et les flux du secteur tant sur la partie téléphonie (planning, double écoute...) que sur la partie gestion des comptes ;
• Participer à des réunions locales et régionales ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance de l'Urssaf.

Compétences

Doté.e d'aptitudes à manager et de bonnes qualités relationnelles, vous avez le sens du travail en équipe. Vous avez la capacité à impulser une dynamique de groupe au sein d'un collectif et savez maintenir la motivation.

Vous contribuez à l'accompagnement de vos collaborateurs dans leur montée en compétence avec pédagogie.

Rigoureux.se, vous avez le sens de l'organisation, un bon relationnel et de bonnes capacités d'adaptation.
Vous possédez également une aisance avec les outils informatiques et bureautiques.

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous appréciez traiter des sujets variés ? N'hésitez plus et postulez !

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. 

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 2 204,46 € brut mensuel sur 14 mois soit 30 862,43 € brut annuel,

nous vous proposons :

• des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France
• jusqu'à 12 semaines de congés par an
• jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagésun CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
• un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

• une prime d'intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

• une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
• une possibilité d'absence pour « enfant malade »
• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE