L’équipe du Pôle Capacitaire a pour mission de trouver et fidéliser les transporteurs pour assurer la meilleure expérience de livraison qui soit pour nos clients et nos Truskers.
Tu travailleras avec les gestionnaires de flotte d’Ile de france, une équipe composée de 3 gestionnaires. Ils t’accompagneront au quotidien pour te faire monter en compétence sur tous les sujets liés à la gestion de transporteurs/livreurs.
Tes principales responsabilités seront 📝
Évaluer qualitativement la qualité d’un nouveau transporteur
Apporter ta contribution à la Trusk Academy pour améliorer la qualité de service sur nos livraisons
Veiller à la conformité administrative des transporteurs
Consolider une flotte de réserve suffisante pour assurer nos besoins en transporteurs
Assister les gestionnaires de flotte dans le suivi des capacitaires
Tes missions :
Flotte de réserve
Prospection téléphonique auprès de nouveaux transporteurs potentiels et sélectionner ceux qui remplissent les standards de qualité
Veuillez à ce que cette flotte de réserve reste remplis et conforme administrativement
Trusk Academy (Flotte Trusk)
Préparer la session des nouveaux trusker en s’assurant du téléchargement des applications, la création des comptes, camions, accès..
S’assurer que les nouveaux trusker commencent l’activité
Garantir que les truskers récemment intégrés ont assimilés les process et le fonctionnement de l’activité chez Trusk
Conformité Administrative
Maintenir la conformité réglementaire de nos partenaires transporteurs (suivi documentaire régulier).
Relancer au téléphone les transporteurs pour non conformité
Participer à des audits terrain afin de s’assurer que les consignes de sécurité sont respectées sur tous nos sites et magasins.
Gérer le suivi des contraventions de notre flotte de véhicules en propre (50 unités).
Suivi de la flotte active
Traiter les remontées process faites par les équipes Trusk en interne
Renseigner et suivre le dimensionnement de notre flotte par rapport à l’activité
Autre tâches
reprises dont le retour a été validé par Trusk en magasin mais qui ne sont pas revenues physiquement en magasin
validation des remontées livreurs sur les retards de livraison (gestion des déviations)
Si tu souhaites t’épanouir dans une startup qui déchire, Trusk t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées.
N’hésite pas à postuler si :
Tu sais prendre des initiatives
Tu aimes travailler en équipe
Tu es organisé-e, rigoureux-se et curieux.se de découvrir le secteur du transport dans un start up jeune et dynamique
Tu es bon-ne communicant-e à l’oral comme à l’écrit
Les bonus :