triPica

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Delivery manager & IT Consultant (secteur télécom)

  • CDI 
  • Début :  November 1, 2019
  • Salaire entre €40K et €60K
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

La tribu

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  • Electronique / Télécommunications, Energie, SaaS / Cloud Services
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Delivery manager & IT Consultant (secteur télécom)

  • CDI 
  • Paris

À propos

triPica est un SaaS BSS, en langage profane : une plateforme de facturation et de gestion des clients.
Elle permet aux fournisseurs de services d’offrir rapidement à leurs utilisateurs une expérience client entièrement digitale, et de retrouver ainsi l’agilité d’une start-up.

Ses clients sont des grands acteurs des télécoms et de l’énergie, tous à l’international, et ses concurrents sont tous des géants de l’informatique: Ericsson, SAP, Salesforce.

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Descriptif du poste

Assurer le lancement d’un nouvel opérateur mobile révolutionnaire quelque part au bout du monde, ça vous dit ?

Ça tombe bien, c’est justement ce qu’on fait chez triPica et devant le succès et la demande croissante, nous cherchons un Chef de Projet capable de mener à bien cette mission exaltante.

Concrètement le job consiste à gérer le projet de déploiement de notre solution chez un opérateur mobile. Il y a à la fois une composante d’expérience client forte (l’adaptation de notre application mobile aux couleurs et aux process de la marque locale) mais aussi de la configuration du backend pour s’adapter aux offres du client. Tout ça en mode commando car un projet dure entre 4 et 6 mois ce qui est très rapide pour ce type de projet.

Dans le détail, les missions sont les suivantes:

  • Vous recensez le besoin chez le client, vous vous assurez qu’ils sont bien couverts par la solution
  • Vous pilotez le déploiement de la solution logicielle et la personnalisation associée (front et back)
  • Vous êtes l’interface entre le client et l’équipe de développeurs à Paris
  • Vous pilotez le projet pour le mener à bien (gestion du planning, des demandes d’évolutions, des changements…)
  • Vous accompagnez le client dans sa phase de validation
  • Vous assurez le support client et l’analyse de premier niveau avant de le rebasculer à l’équipe de développeurs
  • Vous participez au programme de transformation du SI en méthodologie Agile Kanban et/ou Scrum

Profil recherché

Votre diplôme n’est pas le pius important, ce qui prime est votre expérience et votre attitude

  • Vous avez à minima 2 ans d’expérience sur de la gestion de projet, idéalement acquise au sein d’un opérateur télécom, d’un intégrateur ou d’une ESN
  • Vous êtes capables de comprendre des systèmes d’information relativement complexes
  • Vous êtes rigoureux et bien organisé
  • Vous aimez voyager et vous êtes mobile (déplacement fréquents jusqu’à 3 semaines consécutives, de Paris à Sydney)
  • Votre aisance relationnelle vous permet d’être un(e) véritable partenaire pour votre client : vous animez des workshops. Cette relation vous permet de comprendre les besoins et d’aider le client à se poser les bonnes questions
  • Vos collègues vous reconnaissent une oreille attentive et de la pédagogie, que vous mettez au service de vos clients pour comprendre leur besoin
  • Speaking English is mandatory because of the customers’ calls and business trips abroad
  • Et enfin, votre ouverture d’esprit conjuguée à votre expérience à l’étranger font de vous le(la) candidat(e) idéale.

Déroulement des entretiens

2 entretiens + Mise en situation

Découvrez l'équipe de triPica

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Delivery manager & IT Consultant (secteur télécom)

  • CDI 
  • Début :  November 1, 2019
  • Salaire entre €40K et €60K
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans
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