Transdev recrute un Chargée de mission Marketing & Communication H/F

Votre destination

Vous intervenez transversalement sur les actions marketing, communication et opérationnelles des services de mobilité d'un territoire attractif, à savoir : les lignes régionales La Rochelle - Ile de Ré pour la Nouvelle-Aquitaine ainsi que le réseau R'Bus pour la Communauté d'Agglomération Rochefort Océan.

Basé(e) à La Rochelle et Rochefort, vous occupez des missions clés, alliant actions terrain, projets marketing, création de contenus, communication digitale, événements et contact privilégié avec les usagers.

Votre mission

Marketing & Commercialisation

• Mettre en œuvre le plan marketing annuel et les opérations commerciales.
• Élaborer et suivre les budgets dédiés.
• Piloter la production et la diffusion des supports marketing : fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels…
• Animer la communication de l'offre : campagnes médias, réseaux sociaux, évènementiel.
• Participer aux différents événements du territoire.
• Contribuer à la communication interne et RH.

Marketing opérationnel

• Suivre les travaux et déviations : participation aux réunions de chantier, réalisation des plans, adaptation de la communication.
• Suivre les fréquentations, réaliser les reportings et analyses.
• Participer à l'élaboration des rapports mensuels et annuels.
• Contribuer aux réponses techniques aux réclamations usagers.
• Collaborer avec l'autorité organisatrice et son unité technique.
• Participer à la connaissance client : enquêtes de satisfaction, analyses qualitatives et quantitatives.

Votre profil

Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +3/5 en : aménagement urbain, transport/mobilité, marketing ou communication.
Une première expérience en marketing ou commercialisation est un vrai plus.
Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Adobe.

Vos atouts

• Excellent relationnel, capacité à travailler en équipe.
• Diplomatie, sens du service et du dialogue.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité d'adaptation dans un environnement multi-projets.

A savoir

Rémunération selon profil + 13ème mois + prime d'objectifs

Permis B requis.

Les plus !

- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.