L'UX Designer fera partie du Design Studio, une équipe transverse qui rassemble 20 designers, dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur à travers les produits digitaux que nous construisons ensemble. L'UX Designer est le garant de l'expérience utilisateur sur les MVPs qu'il/elle participe à concevoir

Il/elle travaillera avec des équipes pluridisciplinaires (fonctionnelle, technique, expert métier, ...) qui fonctionnent selon les méthodologies agiles.

L'UX Designer travaillera sur la chaîne produit de bout en bout, du cadrage à la livraison.

• Identifier les profils des futurs utilisateurs et formaliser leurs besoins et points de douleurs en fonction du contexte, avec l'aide du Product Manager, du Product Owner, de l'expert métier et des utilisateurs clés. (types de livrables: persona, journey map, service blueprint, jobs to-be-done, etc...).
• Organiser et mener des entretiens utilisateurs et/ou des immersions dans le cadre d'une User research.
• Organiser et animer des ateliers d'idéation et de co-conception en présentiel et à distance (product vision, sketching, ...) avec des profils multi-disciplinaires.
• Réaliser des prototypes (basse ou haute-fidélité), en utilisant le UI kit existant et en respectant les principes d'ergonomie et d'accessibilité
• Définir les principaux parcours utilisateurs et créer (en fonction des besoins des différents MVPs) user flows, wireframes et prototypes animés.
• Organiser et conduire des tests utilisateurs sur ces prototypes, en présentiel et à distance.
• Réaliser le suivi de la mesure de la satisfaction des utilisateurs sur les MVP (SUS).
• Collaborer avec les autres designers au sein du Design Studio.
• Participer aux projets internes du Design Studio (UI Kit, CoP design, capitalisation, évangélisation...)

Ce que nous t'offrons :

• Le développement de tes compétences avec le support de la Digital Academy et une enveloppe équivalente à 10 jours de formations par an que tu peux choisir en toute autonomie (formations externes et internes).
• Un programme de mentorat pour t'accompagner.
• Un équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec le recours possible aux horaires flexibles et au télétravail à domicile.

• Tu as minimum 5 ans d'expérience sur un poste équivalent
• Tu maîtrises Figma, MIRO 
• Travailler avec un UI kit est un +
• Une bonne connaissance de l'accessibilité numérique est appréciée
• Tu sais travailler dans un environnement agile
• Tu maîtrises le français et es à l'aise en anglais (oral et écrit)