Au sein de notre équipe Marketing & Communication, tu participeras activement au développement de The Sanctuary Group en construisant l’image de ses marques et leur discours auprès de notre clientèle, de notre réseau de franchisés et de nos partenaires.

Tes missions :

Stratégie marketing & communication :

• Contribuer à l’élaboration et à l’évolution de la stratégie globale marketing et communication des différentes marques du groupe

• Identifier les opportunités de croissance et proposer des initiatives innovantes (acquisition, notoriété, fidélisation)

• Développer une communication cohérente et différenciante, alignée avec l’ADN et les valeurs du groupe

Acquisition & marketing digital :

• Coordonner les campagnes multicanales (SEA, Social Ads, Emailing, SEO…)

• Piloter les performances et optimiser les leviers d’acquisition via des KPIs précis (ROAS, CAC, LTV, taux de conversion…)

• Collaborer avec des experts externes (développeur, intégrateur, expert SEA/SEO…)

• Travailler en synergie avec les pôles commercial, exploitation et innovation

CRM & data marketing :

• Structurer et piloter la stratégie CRM (segmentation, automatisation, nurturing, fidélisation)

• Superviser la création et la diffusion des contenus digitaux : newsletters, landing pages, campagnes emailing, social media

• Gérer le calendrier éditorial et assurer la régularité des prises de parole

• Mettre en place et organiser les offres et produits franchisé / franchiseur dans le CRM

• Analyser la data et formuler des recommandations d’optimisation

Pilotage opérationnel & merchandising :

• Superviser la mise en œuvre des plans de communication

• Garantir la cohérence de marque sur l’ensemble des supports (digitaux et physiques)

• Participer au développement des supports marketing et outils d’aide à la vente

Partenariats & influence :

• Identifier, négocier et mettre en place des partenariats stratégiques

• Collaborer avec des influenceurs et partenaires pour développer la visibilité des marques

• Déployer des activations marketing expérientielles

Événementiel & notoriété :

• Concevoir et coordonner des événements clients et influenceurs

• Développer des dispositifs favorisant l’engagement et la fidélisation

Veille & analyse :

• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle active

• Produire des analyses stratégiques pour orienter les décisions marketing

Communication & animation du réseau de franchisés :

• Développer une stratégie de communication dédiée au réseau

• Garantir la bonne compréhension et application de l’ADN, des valeurs et des standards des marques

• Structurer les outils et supports marketing à destination des franchisés

• Formation supérieure en marketing, communication ou école de commerce

• Maîtrise des outils CRM et marketing automation

• Bonne compréhension des enjeux data et business

• Excellentes capacités rédactionnelles

• Sensibilité forte à l’univers des marques lifestyle / premium

• Bonne connaissance des réseaux sociaux et de l’influence marketing

• Capacité à travailler en environnement agile et en forte croissance

• Aisance relationnelle pour interagir avec des partenaires, prestataires et franchisés

• Premier échange avec l’équipe RH

• Entretien dans les bureaux

• Case Study

• Dernier rendez-vous avec le reste de l’équipe !