La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Aura et recrute un Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F en CDI à Lyon. Ce poste s’inscrit au cœur de projets CRM et marketing digital à forte valeur ajoutée, où vous serez amené(e) à intervenir sur des aspects fonctionnels et techniques pour accompagner la transformation digitale de nos clients dans le secteur des technologies de l’information.

Responsabilités principales :

• Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles pour des projets Salesforce Marketing Cloud.
• Concevoir, configurer et personnaliser des campagnes marketing automatisées (journeys, data extensions, automation).
• Assurer l’intégration de Salesforce Marketing Cloud avec les systèmes existants tels que Salesforce CRM, ERP et outils tiers.
• Développer des scripts AMPscript et SQL pour la personnalisation avancée des campagnes et des parcours clients.
• Effectuer des tests et valider les livrables avant la mise en production.
• Former et accompagner les utilisateurs finaux dans l’utilisation de la plateforme.
• Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions déployées, tout en réalisant une veille technologique pour proposer des optimisations et nouvelles fonctionnalités.

Environnement de travail :

Vous évoluerez dans un contexte dynamique, en interaction étroite avec les équipes marketing, IT et data, au sein d’un environnement agile et multiculturel. Les méthodologies de gestion de projet Agile sont privilégiées pour favoriser la collaboration et l’innovation. La diversité des interlocuteurs et la transversalité des missions vous permettront de développer une expertise pointue sur les solutions Salesforce et d’intervenir sur des projets internationaux.

Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, marketing digital ou équivalent, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur Salesforce Marketing Cloud, avec une maîtrise des modules Email Studio, Journey Builder et Automation Studio. Vous possédez des compétences solides en AMPscript, SQL et API REST/SOAP, ainsi qu'une expérience d'intégration avec Salesforce CRM et autres systèmes. Votre compréhension des enjeux CRM et marketing digital vous permet de traduire les besoins métiers en solutions techniques pertinentes. La capacité à travailler en mode projet agile, la communication, la pédagogie et le sens du service sont essentiels pour réussir dans ce poste. Un anglais professionnel est requis pour la documentation et les échanges internationaux.

Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.​