Tetris Assurance

Chez TETRIS Assurance, nous sommes une seule et même équipe, au service de nos clients. Grâce à notre organisation horizontale, chaque service opère en transversalité sur les différentes offres et projets de l'entreprise pour atteindre nos objectifs de réactivité, de qualité et de proximité.

Ce qui nous anime au quotidien ? Délivrer un Service Client haut de gamme et ASSURER à chaque étape, de chaque dossier confié.

Notre équipe est basée à Dardilly, à proximité de Lyon : team commerciale, souscription, informatique, comptabilité, sinistres, RH, marketing et communication. L'énergie et l'originalité font notre force ! Nous partageons ces valeurs avec nos collaborateurs comme nos partenaires.

Au coeur de l'activité de l'entreprise et en charge de l'accueil téléphonique, l'équipe commerciale est le point d'entrée de l'ensemble des demandes de nos partenaires. De la qualification des devis, à l'analyse des risques présentés en passant par l'animation autour des offres et des nouveautés, les Inspecteurs Commerciaux ont un véritable rôle d'accompagnement, de conseil et d'expertise auprès d'un portefeuille de partenaires actifs et à développer.

Rattachée au service Commercial, l'équipe Grands Comptes met en œuvre des services adaptés à chaque structure et différenciants. De la formation sur-site pour favoriser la montée en compétence, par exemple sur les études de risques, au suivi technique personnalisé, en passant par l’animation commerciale, notre volonté est d’accompagner chaque collaborateur de nos partenaires pour construire des partenariats pérennes et performants.

Chaque police d’assurance est unique et nécessite une attention particulière. Les équipes souscription et gestion de TETRIS Assurance ont un rôle complet et majeur dès la mise en place du contrat : Analyse, vérification, conformité et accompagnement de nos clients, afin d'aboutir à la concrétisation du dossier.

Ces missions permettent une relation de proximité et sur le long terme avec nos courtiers partenaires, tout en travaillant conjointement avec les autres services de l'entreprise.

Organisée par pôle, notre équipe IT est internalisée pour garantir une réactivité optimale. Elle intervient au quotidien, qu'il s'agisse de projets liés à l'infrastructure (réseaux, téléphonie...), aux développements sur-mesure de nos outils de gestion clients (Extranet partenaires 100% en ligne) ou encore aux outils de pilotage de l'activité (Reporting,...).

Directement sensibilisée aux besoins et contraintes des métiers de l'entreprise, l'équipe IT est au service des collaborateurs.

Les Services Support TETRIS Assurance, tous experts dans leurs domaines respectifs et en plein développement, agissent en parfaite transversalité avec les équipes internes et/ou les parties prenantes qui jouxtent notre activité : compagnies d'assurance, courtiers, assurés.

A chaque besoin, chaque demande : une réponse rapide et fiable est délivrée par nos équipes supports, pour un Service Clients haut de gamme assuré !