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Assistant(e) ADV France et export - CDI - H/F

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) ADV France et export. Vous serez responsable de la gestion administrative des comptes clients France et export, en assurant le suivi des commandes, l'organisation des livraisons, la facturation et la gestion des litiges. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de la chaîne d'approvisionnement et l'équipe de l'administration des ventes.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Croissy-sur-Seine
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2025
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +2
Missions clés

Gestion administrative d’un secteur et/ou d’une liste de clients, y compris l'enregistrement, le suivi et la mise à jour des commandes.

Organisation des livraisons client, suivi des livraisons avec le centre logistique et les transporteurs.

Traitement des litiges client, ouverture des nouveaux comptes clients et facturation des commandes.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Votre mission :

Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et membre de l’équipe Administration des Ventes, votre mission est  la gestion administrative des comptes clients France / Export.

Vos responsabilités :

·        Gestion administrative d’un secteur et/ou d’une liste de clients

-        Enregistre, suit, met à jour son portefeuille de commandes (Saisie, contrôle, gestion reliquats…)

-        Informe les clients sur les produits, les prix, les délais

-        Gère la fabrication des OF dans SAP

-        Organise les livraisons client

-        Suit les livraisons avec le centre logistique et les transporteurs

-        Facture les commandes

-        S’assure de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société

-        Informe les Sales sur l’activité de leurs clients

-        Traite les litiges client

-        Ouvre les nouveaux comptes clients

·        Activités complémentaires

-        Saisie et mise à jour de fiche client (Spécificité, contact…)

-        Saisie et envoi des échantillons

-        Saisie, envoi et retour des commandes Salons

-        Saisie des avoirs SAV

-        Missions spécifiques liées à l’administration des ventes et aux flux logistiques

Profil recherché

  • Formation : Bac+2 type gestion ou assistanat

  • Compétences techniques :

    • Maitrise impérative des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

    • Maitrise de l’anglais

    • Habitude de travail sur ERP

    • Connaissance des techniques Export (Incoterm, documents de douanes, crédit documentaire…)

  • Qualités personnelles :

    • Polyvalence

    • Autonomie

    • Rigueur

    • Dynamisme

    • Capacités d’analyse

    • Capacités relationnelles

    • Proactivité

Déroulement des entretiens

Nous vous rencontrerons dans nos locaux.

3 entretiens à prévoir : avec notre DRH, avec notre Directrice Supply-CHain et avec notre PDG

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