Taqt

Taqt

Son diplôme en Marketing en poche, Manon décide très rapidement de s’orienter vers la gestion de la relation clients. Soucieuse de la satisfaction client et à l’aise avec le relationnel, c’est après une première expérience dans ce domaine qu’elle rejoint Taqt, en tant que Customer Success Manager, en Avril 2021.

Son rôle est d’accompagner les clients tout au long de leur projet (réception des produits, déploiement, prise en main de l’outil de suivi en ligne, etc.), ce qui passe par une ou plusieurs sessions de formation et d’accompagnement. Son objectif est de suivre les projets clients et de faire des points réguliers avec eux pour s’assurer qu’ils utilisent au mieux les outils mis à leur disposition et que ceux-ci répondent bien à leurs besoins. Son rôle est également de collaborer avec l’ensemble des services pour faire part des retours clients qui permettent d’améliorer en permanence les solutions proposées. En parallèle de ces tâches, et en tant qu’interlocuteur privilégiée des clients, Manon intervient aussi sur des questions liées au support technique.

Avoir un impact positif sur les autres et l'environnement est la raison d'être de la démarche entrepreneuriale de Bruno. Il monte successivement deux entreprises avant de créer Taqt en 2016 avec Claude-Emmanuel, une startup qui vise à valoriser les conditions de travail de 10 millions d'agents de nettoyage par le biais de solutions IoT conçues et fabriquées en interne.

Garant de la vision et de la culture d'entreprise, Bruno s'assure que chaque collaborateur soit écouté et impliqué, dans un climat de confiance, bienveillance et transparence. Bruno fait également partie de l'équipe commerciale qu'il dirige, métier qu'il affectionne tout particulièrement, la vente étant l'occasion d'apporter des solutions concrètes à des problèmes terrain et de communiquer aux prospects, clients et partenaires les valeurs chères à Taqt.

Jérémy est l'un des premiers Account Executive a avoir rejoint l'équipe TAQT en 2016. Il est responsable de l'acquisition de nouveaux clients ainsi que de la gestion et de l'accompagnement de leur compte.

Suite à la forte expansion de TAQT, il divise aujourd'hui son temps à l'acquisition de nouveaux clients à l'étrangers et à la gestion de ses comptes clients en France.

Après 5 années d'études en Communication, toutes effectuées en alternance au sein de grands groupes (Sonepar, le Crédit Agricole, et Naturex), Coline se démarqua sur Linkedin en publiant #balancetonjob. Une candidature décalée, en musique, où elle incita les recruteurs à lui proposer un job. C'est grâce à cette vidéo qu'elle fit la rencontre de Bruno Garcia (CEO de Taqt) et qu'elle intégra l'entreprise fin 2019 pour créer le service Communication et Marketing.

Son rôle est de développer d'une part la marque employeur, mais aussi d'accompagner les commerciaux et le support technique en créant des outils de communication répondant aux besoins des clients.

Concevoir et diffuser des produits qui touchent des millions de personnes est la motivation principale de Claude-Emmanuel. Après des études d'ingénieur et une expérience industrielle dans les transports, il décide de retourner sur les bancs de l'école pour se former à l'entrepreneuriat, où il aura la chance de croiser la route de Bruno Garcia.

Après quelques années dans le Conseil en Stratégie orienté Deep Tech, il co-fonde Taqt avec la ferme envie d'innover dans l'IoT, lui permettant de mêler son goût pour les produits Hardware et Software. Claude-Emmanuel encadre l'équipe Tech & Produit, ainsi que les Opérations.

Apprenez-en plus sur Taqt

Présentation

Taqt a pour ambition d'améliorer les conditions de travail de 10 millions d'agents d'entretien dans le monde.

Pour cela Taqt développe en France des technologies IoT et SaaS pour des opérations plus traçables, efficientes et transparentes.

Nos alliés et compagnons de route : les entreprises du secteur de la Propreté et de Facility Management.

Pour bâtir le monde du Facility Service de demain, Taqt innove à leurs côtés et déploie ses solutions dans +600 grands groupes et institutions dans le monde, réparties sur plusieurs milliers de sites tels que des institutions publiques (dont le Parlement Européens, le Palais de l'Elysée), mais aussi des écoles, des hôpitaux, des aéroports ainsi que des entreprises privées.

Notre dernière innovation : Taqt One -> une feuille de passage digitale qui permet d'enregistrer et d'afficher les dernières interventions pour une meilleure traçabilité et plus de sécurité. Nos clients et partenaires l'utilisent pour effectuer le suivi des présences, des incidents et de la satisfaction.

Ce qu'ils recherchent

Pour accompagner sa forte croissance, Taqt recherche des profils variés et passionnés au sein de ses différents pôles (Com/marketing, Commercial, Customer Success et Technique).

Le plus important ?

  • Ne pas avoir peur de proposer ses idées.
  • Etre autonome et savoir prendre des initiatives.
  • Avoir un esprit d'équipe.
  • Créativité et bon esprit. 🙂

Si tu te reconnais, contacte-les au plus vite !

Bon à savoir

Nous sommes ouverts au télétravail selon les postes, l'important c'est que chaque collaborateur trouve son rythme et se sente à l'aise.

Taqt c'est aussi des passions communes ⚽️🎵 Des apéros matchs ⚽️ aux soirées blinds tests / Karaoké 🎙, chacun y trouve sa place !

Travailler c'est bien mais partager des moments conviviaux en plus, c'est mieux !

Que ce soit par des Teambuildings ou plus simplement des afterworks, chacun est libre d'organiser ce qu'il souhaite.

Le petit plus ? Ils ont carrément monté un groupe de musique "The Taqt Band", et on nous dit à l'oreillette qu'il leur manque encore quelques recrues pour être au complet.. 🥁🎹🎷🎸

Intégrer ce profil sur votre site