Pour le compte de l'un de nos clients, constructeur aéronautique, vous assurez la satisfaction des clients tout en assurant une gestion optimale des flux logistiques dans un contexte international.

A ce titre, vos missions sont les suivantes : 

• Être le point de contact principal pour les clients, en répondant à leurs questions, demandes, ou réclamations;
• Faire le lien entre les dépôts de pièces de rechange et le service central;
• Assurer le suivi des commandes entre les centres de services;
• Assurer la coordination du flux logistique de manière efficace en respectant les délais prévus;
• Résoudre les incidents et gérer les litiges.

De formation Bac +3/+4, vous avez une première expérience réussie dans la relation client.

Vous portez un réel intérêt au secteur aéronautique.

Vous avez un excellent relationnel et faites preuve de réactivité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez l'utilisation d'un ERP (SAP idéalement).

Vous avez un bon niveau en anglais à l'écrit et à l'oral (C1). 

Vos forces : Autonomie - Rigueur - Curiosité - Force de proposition.
- Date de prise de poste : Septembre 2025
- Localisation du poste : Mérignac (33)
- Rémunération : salaire fixe + participation/intéressement + tickets restaurants + primes
- Horaires : 2x8

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de toutes personnes, quel que soit leur genre, leur origine, leur handicap ou toute autre caractéristique.